由于亚马逊全球服务器中断，Eight Sleep智能床的业主在周一晚上经历了彻夜难眠——这些智能床不仅失控升温，还被冻结在固定位置无法调节。
Eight Sleep首席执行官马泰奥·弗朗切斯基蒂（Matteo Franceschetti）在X平台就故障问题公开致歉。这些售价2600美元起的“Pod”智能床目前正在推送修复程序，该公司向科技媒体透露将全天候推进“防中断”升级。
“自昨晚起，AWS服务中断影响部分用户睡眠体验，这违背了我们的服务宗旨，我对此深表歉意。”弗朗切斯基蒂在声明中写道。愤怒的用户在Reddit论坛发泄不满，描述智能床异常发热且卡在怪异角度的窘境。
“我的床垫温度比室温高出5度，现在浑身湿透却无法调低温控，”一位用户控诉道。另一人补充：“凌晨三点被热醒，发现床铺停止制冷，连应用程序都无法登录——Pod 5侧的物理按钮甚至都失灵了。”
“如果我的床没有因为AWS中断卡在倾斜角度就更完美了，”X平台另一位用户抱怨道。这些具备分区加热（最高可达华氏110度）、姿势调节与睡眠追踪功能的智能床，随着当日AWS故障缓解已陆续恢复运行。
该公司发言人向媒体透露，刚上线的“断网访问”功能可实现应用程序与智能床直连通信，未来云服务中断时用户仍能通过手机完成开关机、温度调节与床体平整等基础操作。
本次智能床失控事件再次暴露云连接智能家居的脆弱性。周一的亚马逊服务中断导致多款设备瘫痪：Ring和Blink安防摄像头集体掉线，诸多依赖云端的智能设备瞬间沦为摆设。
相较于安防摄像头暂时失明，智能床夜间失控对用户造成的困扰显然更为严重。值得欣慰的是，Eight Sleep已迅速推出离线解决方案，这为面临同类隐患的智能床制造商树立了应急范例。
