如果你最近发现你最喜欢的应用程序停止工作，你并非个例——一次大规模的亚马逊网络服务（AWS）中断导致了一些互联网上最大规模的平台瘫痪。受影响的服务包括亚马逊Alexa、Snapchat、《堡垒之夜》，甚至还包括ChatGPT。问题追踪至AWS美国东部-1区域，这个名称听起来可能只是单个数据中心，实则是整个互联网的支柱体系。
由于AWS为数百万应用程序和网站提供支持，当该系统出现故障时，影响绝非局部或轻微——而是全球性的。据报道，此次中断由DNS路由问题引发，尽管亚马逊在数小时内解决了故障，其涟漪效应却十分巨大。用户被锁定在账户之外无法重新登录，更无法进行《堡垒之夜》游戏、发送Snapchat快照，甚至无法通过Alexa执行智能家居指令。
针对此事，亚马逊官方作出如下声明：
“根据调查，问题似乎与美国东部-1区域DynamoDB API端点的DNS解析有关……此问题也影响美国东部-1区域的其他AWS服务。依赖该区域端点的全局服务（例如IAM更新和DynamoDB全局表）可能同样受到影响。”
真正令人警醒的并非网络被迫承受的停机时间，而是各方实体对单一架构的深度依赖。我们常以为科技巨头独立运营，实则全都依托于同一数字基座。一旦AWS某个环节出现故障，所有关联方无论规模大小都可能被拖垮。
核心DNS问题现已完全缓解，多数AWS服务运营正逐步恢复正常。在实现彻底解决方案的过程中，部分请求可能会受到限流控制。
此次事件也向终端用户揭示了所谓“永远在线”的数字世界远比表象更脆弱。关键节点的一个微小故障，就足以让互联网巨头陷入瘫痪直至修复。亚马逊或许能永久解决这个技术问题，但由此引发的信任危机或将持续蔓延。
