周一醒来时,您的环联(Ring)摄像头是否毫无反应?很多人都遇到了同样的问题。亚马逊网络服务(Amazon Web Services)周一清晨发生故障,导致一系列在线服务瘫痪——从苹果电视(Apple TV)和葫芦(Hulu)到红迪网(Reddit)和罗布乐思(Roblox),无一幸免。

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众多云连接智能家居设备也受到此次中断的影响,其中受影响最严重的莫过于亚马逊自家的环联布林克(Blink)摄像头,许多设备因这一故障而失去响应。

停机检测器(Down Detector)显示,从东部时间凌晨3点左右开始,环联布林克的问题报告数量急剧飙升。亚历克萨(Alexa)也遭遇了停机。

东部时间上午9点亚马逊网络服务似乎正在恢复,我现在可以重新访问我的环联电池门铃增强版(Ring Battery Doorbell Plus)了。

但今天清晨,我的环联门铃彻底瘫痪。我不仅无法查看门铃的实时画面,还完全无法访问保存的视频剪辑历史记录。布林克摄像头(布林克也归亚马逊所有)的用户也报告称,周一清晨出现了大范围的问题。一位布林克用户在红迪网(该网站本身也只是刚刚恢复上线)上表示,他们的布林克摄像头未能记录下一名企图纵火烧毁他们房屋的潜在纵火犯的活动。

既然亚马逊网络服务似乎正在恢复,我可以再次查看我的环联视频历史记录了,但尚不清楚我的环联门铃可能错过了多少活动(如果有的话)。它确实从今天早上6点30分(大约在中断开始三小时后)开始记录了一些事件,但在此之前直到周日晚上没有任何记录,这很不寻常。也许什么都没发生,但我永远无法知道。

亚马逊网络服务支撑着全球许多大型互联网服务,当它出现故障时,会拖累大量在线提供商,其中基于云的智能家居服务最为脆弱。

对于智能家居用户来说,避免此类在线中断的一种方法是使用本地运行的设备。事实上,有很多安全摄像头提供本地存储,环联布林克都吹捧自己的本地解决方案。例如,环联警报专业版(Ring Alarm Pro)允许您将事件视频存储在MicroSD卡上,而布林克同步模块XR(Blink Sync Module XR)也能实现本地存储。

当然,在重大互联网中断期间,如果您的安全摄像头应用程序无法工作,您可能无法访问本地存储的视频。例如,一些环联摄像头用户报告称,在亚马逊网络服务中断期间无法登录他们的环联账户;就我个人而言,我的环联应用程序始终保持登录状态,即使它无法访问我的云视频历史记录。

与此同时,其他智能家居品牌似乎未受亚马逊网络服务问题的影响;我的飞利浦Hue灯一直正常工作,我的泰珀(Tapo)和怀斯(Wyze)安全摄像头也是如此,这两款摄像头都采用本地视频存储。我的iRobot Roomba 扫地机器人按计划运行,我的罗布洛克(Roborock)扫拖一体机也是如此。

然而,那些更重度依赖亚马逊网络服务的智能服务,最好考虑在亚马逊网络服务宕机时制定备用计划。这种情况并不经常发生,但一旦发生,就要小心了。


文章标签: #亚马逊云 #环联摄像头 #服务中断 #智能家居 #云故障

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