艺电公司（Electronic Arts）于10月11日正式发售《战地6》（Battlefield 6）。就在大量玩家涌入游戏的同时，通过EA官方应用平台预购本作的部分玩家却遭遇了无法启动游戏的技术故障，运营团队随即展开紧急处理。
作为经典FPS系列《战地》（Battlefield）的最新续作，本作登陆PC/PS5/Xbox Series X|S多平台，由DICE、Ripple Effect、Criterion Games及Motive Studio组成的战地工作室群（Battlefield Studios）联合开发。游戏设定在一个由全球顶尖私营军事公司“帕克斯·阿玛塔”（Pax Armata）主导的世界，这家以“守护你我，捍卫和平”为信条的企业正暗中策划瓦解北约及其盟国体系，玩家将逐步揭开这个新兴势力背后的操纵者及其真实意图。
游戏发售后迅速引发玩家热潮，Steam平台首发同时在线人数峰值突破约75万，位列该平台历史排行榜第14位，这一成绩甚至超越了艺电旗下另一款热门FPS《Apex英雄》（Apex Legends）的峰值记录。
然而开服后不久，通过EA官方应用平台预购的玩家陆续反映因“需购买DLC”等错误提示无法进入游戏。开发商立即宣布着手调查并修复问题根源。
今日9时左右，官方通过社交平台X发布声明，确认已完成故障修复。声明中强调“解决方案不仅限于技术修复”，在郑重致歉的同时宣布将对受影响玩家进行补偿：包括12个“硬件经验加速器”与12个“生涯经验加速器（60分钟）”，符合资格的玩家本周内可在游戏中领取。
此外，受影响玩家将获赠第一赛季战斗通行证完整访问权限，已购买幻影版的玩家则可直接解锁第二赛季战斗通行证。据悉，游戏第一赛季将于10月28日正式开启，战斗通行证也将同步上线。虽然具体金额未公开，但此次补偿内容堪称丰厚。
值得关注的是，艺电集团总经理文斯·赞佩拉（Vince Zampella）——同时兼任战地工作室群旗下开发商Ripple Effect负责人——此前已就EA应用平台故障问题公开表态。他在补偿方案公布前曾通过社交平台X表示已向应用团队“严正抗议”，并持续收集玩家反馈以推动后续处理。此次补偿政策的迅速出台，或许正得益于他的积极介入。
《战地》系列历来因发售初期技术问题备受争议，加之本次作品吸引了空前规模的玩家群体，导致故障影响尤为显著。在此背景下，官方快速响应的补偿举措引发广泛关注。社区后续反响及问题最终解决成效，仍值得持续观察。
