全新iPhone 17系列于今日正式发售，用户们正热切期待着上手体验。虽然部分消费者选择了在线下单，但也有许多人直接前往苹果官方门店或授权经销商处购买新机。作为苹果官方合作运营商及合法供应商，T-Mobile成为众多消费者购机的首选渠道。然而近日有用户在尝试购买iPhone 17 Pro时却遭遇怪事——某门店要求必须搭配购买智能手表才肯出售Pro机型。
当一位Reddit用户在论坛爆料，称自己因拒绝同时购买Apple Watch而被拒绝出售iPhone 17 Pro后，这起离奇的消费体验迅速引发热议。更令人诧异的是，销售人员坦言该型号确有库存且符合用户要求的规格，但若不满搭配购买条件就无法完成交易。据称，目睹此事的其他顾客也因T-Mobile荒谬的购买条件而选择离开门店。
配件本应作为增值选项，是否随主机购买完全取决于用户意愿，绝不能成为购买手机的前提条件。虽然我们希望这只是个别现象，但这种强推配件的激进做法此前也曾引发消费者不满。
从商业角度看，T-Mobile此举可视为确保持续性收入流的策略，因为可穿戴设备捆绑销售通常能带来更高利润。但从伦理层面而言，这种强制捆绑毫无道理——选择权应属于消费者，此类搭售绝不能成为强制性购买条件。感到被胁迫的消费者可能最终放弃购买，甚至彻底转向其他运营商。
T-Mobile持续推行不切实际的业绩目标，使员工承受巨大压力，不得不采取此类手段提升销售数据。这些技巧或能短期见效，却无法建立长期稳定的客户关系。因此运营商应更专注于赢得客户信任，而非一味追求销售指标。
