自上周末发布以来，《无主之地4》（Borderlands 4）因其惊人的硬件需求迅速引发争议，其PC版资源占用程度堪称史无前例。在连日应对玩家关于优化差和性能问题的投诉后， Gearbox 首席执行官 兰迪·皮奇福德（Randy Pitchford） 开始亲自为遭遇性能问题的玩家提供技术支持。
周末有报道称《无主之地4》即使对最顶级的PC也造成巨大压力—— 英伟达RTX 5090 在某些场景下甚至无法维持原生60帧。随后发行商 2K 发布了一份针对 AMD 和 英伟达 显卡的详细画质设置建议清单。而皮奇福德的介入则引发了更大争议。
“每位PC玩家都必须认清硬件配置与软件需求之间的现实关系，”他于 9月15日 在X平台发文称，该言论引发强烈反弹以致被添加社区事实核查标注。在更具实用性的推文中，这位CEO坚持认为许多遭遇性能问题的玩家是对硬件要求过高，建议通过降低分辨率或开启 DLSS 等帧生成技术来改善体验。
但这并未阻止他主动提供技术支持的行为。“需要我帮你调试具体配置吗？”他以系列玩家熟悉的语气询问一位使用 RTX 5080 的用户，“你的配置应该没问题。建议在 1440p 显示器上运行，通过两个接口连接 G8 显示器实现分屏。关闭垂直同步，禁用抗锯齿，开启4倍多帧生成和英伟达Reflex，将帧率限制器与刷新率匹配。所有画质选项可设为非常高（但调低体积雾效果能提升帧数）。请告知调整后的帧数表现。”
“在 1440p 分辨率下应该非常流畅，”他补充道。尽管皮奇福德已回复大量关于性能问题的评论，但并非所有建议都被接纳。“你简直令人无法忍受，兰迪，”一名用户拒绝了他的帮助。“我只是想提供帮助，”这位疲于应对的CEO反问：“那你认为怎样才算有帮助？你希望我怎么做？”
皮奇福德矛盾的表态无疑对游戏口碑雪上加霜：他既坚称游戏优化良好，指责玩家硬件不足，又承认 Gearbox 已发布多个性能补丁并持续进行优化。细心的玩家能从他言辞中察觉到与系列标志性单轮机器人 小吵闹（Claptrap） 如出一辙的绝望感。
抛开性能问题，《无主之地4》作为该畅销掠夺射击游戏系列的最新作，在多个方面实现重大突破：首次离开家园星球 潘多拉 的设定，让玩家在 凯罗斯 星球上与统治者 时守 展开解放战争。玩家仍可体验随机战利品、幽默对话和酣畅淋漓的战斗等系列经典元素。
