今年以来,人工智能技术迅猛发展并广泛扩张,促使科技公司全面重组架构。然而这种技术聚焦伴随代价,多家企业为将资源导向人工智能领域已实施多轮裁员。谷歌正全力提升其产品服务(包括Gemini和AI Overviews),但与其他科技巨头不同,该公司似乎正采取特殊举措——因恶劣工作条件引发的冲突中,数百名谷歌人工智能部门员工遭到解雇。

在劳工权益与恶劣工作条件争议持续发酵的背景下,谷歌人工智能员工遭遇集体裁员。该公司虽积极争夺人工智能市场主导权,但这些努力如今陷入争议漩涡——问题并非源于产品本身,而是源于开发团队遭受的待遇。据《连线》(Wired)最新报道,8月有超过200名支持谷歌人工智能项目(含Gemini和AI Overviews)的合同工在未获预先通知的情况下被解雇。这些通过外包公司聘用的员工,曾在推进谷歌人工智能战略中扮演关键角色。
这些员工的职责包括分析人工智能应答、改写内容、进行质量评级及提供反馈,以确保系统精准流畅运行。尽管贡献重大,许多人却面临薪酬歧视与恶劣工作环境。例如通过GlobalLogic聘用的特级评估员时薪为28至32美元,而从事同类工作的其他合同工时薪仅为18至22美元。多名员工声称缺乏工作保障,无法获得核心福利之外的基本权益。
当员工开始因工作条件恶劣表达不满并酝酿组建工会时,矛盾进一步激化。这些行动引发谷歌强烈反应,公司对在社交平台讨论工作条件的员工发出警告。随后突然启动大规模解雇,当有员工询问原因时,仅得到关于“项目规模缩减”的模糊解释。部分团队成员透露,公司分配的任务量不切实际,不仅难以完成,更加剧了工作压力。
尽管谷歌以“承包商与分包商负责日常用工管理”为由推卸直接责任,但众多员工仍感到被漠视,指出现行政策根本未能改善其恶劣工作体验。此次裁员事件凸显出人工智能行业持续存在的挑战:即便系统自动化程度日益提升,其运作仍高度依赖人力劳动,而这些劳动者在过程中往往被严重低估价值。



