曾在贝塞斯达（Bethesda）担任发行与传播主管的皮特·海因斯（Pete Hines）近日接受Dbltap专访时，对Xbox Game Pass和PlayStation Plus等订阅服务提出了尖锐批评。海因斯表示，至少根据他2023年10月离职前的了解，内容创作者的作品加入订阅服务时并未获得合理回报。
“我已离开这些公司，不假定行业现状仍与我任职时相同。但根据我持续观察，多年前所见的一些短视决策正在显现后果。订阅制已成为新的敏感词，不是吗？现在你甚至无法直接购买产品。当依赖内容的订阅服务无法平衡运营方与内容提供者的需求时——要知道没有内容，订阅服务就毫无价值——问题就真的出现了。你必须正确认可、补偿和认识到创作内容所需的投入，这不仅是制作游戏，更是打造产品。这种矛盾正在伤害许多人，包括内容创作者自身，因为他们被迫融入一个未能正确评估和回报其创作价值的生态系统。”
海因斯对Game Pass的见解显然源自实战经验——贝塞斯达被他离职前已被微软收购，旗下作品迅速登陆了这项订阅服务。他的观点获得了前Xbox高管香农·洛夫蒂斯（Shannon Loftis）的公开支持。这位在微软任职近30年、曾任Xbox游戏工作室副总裁（2022年6月离职）的资深人士在领英回应称：“作为长期的第一方Xbox开发者，我可以证实皮特的说法。尽管Game Pass确实拯救了少数原本会石沉大海的游戏（例如《人类一败涂地》），但绝大多数游戏在Game Pass的获客是以牺牲零售收入为代价的，除非游戏从一开始就为发售后的货币化而设计。这种模式引发的内部矛盾之诡异，足以让我撰文论述（或许某天真会这么做）。”
尽管经历过停滞期，订阅服务支出在2025年6月迎来爆发式增长。据Circana高级总监马特·皮斯卡特拉（Mat Piscatella）数据显示，当月美国市场创下5.62亿美元的历史纪录。当然，这并不意味着游戏开发者与发行商获得了相应回报，但确实预示着微软和索尼等巨头将继续加码这种商业模式。
在同次访谈中，海因斯还透露了他在贝塞斯达的最大遗憾：《辐射76（Fallout 76）》收藏版风波。该版本原定包含帆布材质行李袋，最后时刻却被替换为廉价尼龙款，引发玩家强烈抗议。初期官方仅以500原子币作为补偿，海因斯本人也未及时推动兑现帆布袋承诺。不过他最终认识到错误，为所有订购该版本的玩家补发了帆布行李袋。
