投资者对赛富时(Salesforce)前联席首席执行官布雷特·泰勒(Bret Taylor)的人工智能代理初创企业Sierra展现出明显的乐观情绪。

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这家专注于帮助企业构建客户服务人工智能代理的公司周四宣布,已完成一轮3.5亿美元的融资。根据公司博客文章确认的Axios早前报道,此轮融资由早期投资方Greenoaks Capital领投,使该初创公司的估值达到100亿美元

Sierra由泰勒和谷歌资深员工克莱·巴沃尔(Clay Bavor)2024年初共同创立。公司宣称在运营的18个月内已获得数百家客户,包括SoFiRampBrex等。

至此,Sierra融资总额已达6.35亿美元。其中包括去年2月红杉资本(Sequoia)Benchmark领投的1.1亿美元融资,以及去年10月Greenoaks领投的1.75亿美元融资。其投资者还包括ICONIQThrive Capital

泰勒和巴沃尔在客户服务技术领域拥有深厚背景。泰勒曾在赛富时工作近十年,并早年创立了Quip,该公司于2016年夏被赛富时以7.5亿美元收购。巴沃尔则在谷歌负责过GmailGoogle Drive等面向消费者的产品。

泰勒在谷歌工作期间结识了巴沃尔,此后他担任Facebook首席技术官数年。泰勒在谷歌期间因助力推出Google Maps而广受赞誉。多年后,他在埃隆·马斯克(Elon Musk)收购社交媒体平台Twitter期间主持了该公司董事会。

事实上,本周初泰勒宣布,Sierra将启动其名为APX项目的第二年计划。这是一个为近期技术专业毕业生提供的轮岗机会,直接仿效了二十年前开启泰勒和联合创始人克莱·巴沃尔职业生涯的谷歌项目。

这一招聘公告在日益严峻的就业市场中显得格外突出,尤其是在企业评估像Sierra所售人工智能技术的能力及其对劳动力需求潜在影响的背景下。

该项目针对计算机科学毕业生,宣称提供代理工程和产品管理双方面的经验。泰勒将这些职位描述为提供所谓的“不负责任的大量责任”——类似于他和巴沃尔在谷歌所享有的构建和发布产品的自由——新毕业生预计在首年将参与多个产品发布。


文章标签: #人工智能 #初创企业 #融资 #客户服务 #科技

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