亚马逊周二推出Lens Live功能,这是对其亚马逊视觉搜索功能(Amazon Lens)的一次人工智能升级,旨在通过视觉搜索帮助消费者发现新产品——这与谷歌LensPinterest Lens等竞品功能相似。该零售商指出,该工具还将与亚马逊的人工智能购物助手Rufus集成,以提供产品洞察。

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Lens Live不会取代现有的视觉搜索工具Amazon Lens(该功能允许用户通过拍照、上传图片或扫描条形码来发现商品),而是为Amazon Lens增加了实时组件。用户可以将手机摄像头对准现实世界中看到的物品,屏幕底部就会显示可滑动浏览的匹配商品轮播图。

这是亚马逊利用人工智能辅助线上购物的多项举措之一。过去一年左右,该公司还推出了其他功能,包括人工智能助手Rufus、人工智能驱动的购物指南、人工智能增强的产品评论、寻找合身服装的人工智能工具、人工智能音频产品摘要、个性化购物提示以及面向商家的工具。

Lens Live还利用了消费者已有的购物习惯:在实体零售店进行比价购物,查看亚马逊是否对相同或类似商品提供更优惠的价格。

使用新的Lens Live功能时,顾客可以点击摄像头视图中的任何物品,触发功能对该产品进行聚焦。如果找到心仪的商品,可以通过点击加号(+)图标将其加入购物车,或点击心形图标保存至愿望清单。

该功能由Amazon SageMaker服务驱动,支持大规模部署机器学习模型,并在AWS托管的Amazon OpenSearch上运行。

此外,亚马逊的人工智能购物助手Rufus也融入了这一新体验,顾客可以查看人工智能生成的产品摘要以及建议的对话提示问题,从而了解更多商品信息。据亚马逊称,这让购物者可以在购买前快速进行产品调研并查看产品洞察。

Lens Live功能将率先登陆iOS版的亚马逊购物应用,初步面向美国“数千万”用户开放,随后将逐步覆盖美国其他用户。该公司未透露是否会将此功能扩展至其他全球市场。


文章标签: #亚马逊 #人工智能 #购物工具 #视觉搜索 #实时搜索

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