如果你有一支需要配合集线器（Hub）使用的Harmony万能电视遥控器，希望你昨天查看过Reddit。周二（8月19日），一位罗技（Logitech）技术支持人员在Logitech Harmony版块发布公告，要求所有使用集线器版Harmony遥控器的用户必须将固件更新至最新版本（标准版本号4.15.600，Harmony Pro 2400用户版本号为10.0.230），否则将“无法保证正常使用”。更新截止日期？公告发布次日——也就是8月20日当天。
“未在此日期前完成更新的设备将丧失功能，”该罗技员工在Reddit警告道。此次紧急更新的具体原因尚不明确，笔者已联系罗技获取详情。
好消息是：多数错过截止日期的Harmony用户仍可通过“远程恢复工具”进行后续更新。坏消息是：Harmony Pro 2400用户无法使用该恢复工具，这意味着设备上“所有智能家居相关功能都可能失效”（支持集线器的Harmony遥控器具备控制智能家居设备的功能，例如在看电视前关闭智能灯）。该员工补充称，罗技正“努力让2400集线器支持该工具”。
这则突发预警立即引发Harmony用户紧急检查设备更新状态。一位Reddit用户质疑道：“这个固件更新发布多久了？为什么在截止日期前一天才通知？罗技太不专业了。”
笔者昨日检查自用Harmony集线器时发现，设备已自动更新至4.15.600版本，今日仍可正常使用。目前尚不清楚该固件实际已推出多长时间。
自罗技2021年宣布停产Harmony产品线后，用户（包括笔者）始终担心设备随时会停服。该公司最初承诺“只要客户仍在使用的过程中”就会保持服务器运行，但今年3月又宣布停止对二十多款最老旧Harmony遥控器的技术支持，令现役用户更加担忧设备的使用寿命。
