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采用群联控制器的固态硬盘似乎受到了最新累积更新的影响,该公司正在努力识别并解决该问题。群联电子表示正与合作伙伴共同解决由Windows 11安全更新引发的固态硬盘故障问题,并将向合作伙伴提供最新进展和建议方案。
据悉,近期发布的Windows 11累积更新KB5063878和KB5062660在写入大量文件时会导致固态硬盘故障。我们两日前已报道过此问题,明确指出受影响的固态硬盘及其控制器型号。群联的PS5012-E12控制器正是受最新安全更新影响的元件之一,导致采用该控制器的固态硬盘出现异常运行。
多数案例由日本用户报告,涉及多个固态硬盘型号故障,包括海盗船Force MP600、闪迪至尊极速Pro、Maxio固态硬盘等系列。截至目前,群联是唯一公开回应的控制器厂商,承认搭载群联控制器(特别是PS5012-E12)的用户面临该问题。
群联官方声明:“我们近期注意到Windows 11的KB5063878和KB5062660更新对全行业存储设备产生的潜在影响,其中包括群联技术支持的部分设备。我们理解此事可能造成的困扰,并已立即与行业相关方展开合作。”
“我们始终致力于保障产品完整性及合作伙伴与终端用户的成功。目前可能受影响的控制器正在复核中,我们正与合作伙伴协同处理。我们将持续向可能受影响的合作伙伴提供最新进展和建议,以确保提供有效支持及补救措施。”
群联表示正在调查具体受影响的控制器型号,很可能正从使用其控制器的固态硬盘品牌方收集故障报告并进行测试。群联不太可能直接向公众提供支持,其重点是通过合作伙伴分发固件更新和建议方案。
简而言之,群联已确认问题存在,但需要时间彻底解决,后续更新将通过合作伙伴渠道发布。建议用户若使用的硬盘在受影响设备列表中,暂时避免执行大规模写入操作。