本周早些时候,微软发布了8月强制更新KB5063878,为Windows 11带来了包括“快速设备恢复”在内的多项改进——该功能允许IT管理员远程诊断故障电脑并强制重启。

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但部分用户反馈该补丁存在安装问题,在Reddit论坛和相关讨论区中,大量用户报告了安装失败情况,错误代码集中为0x802400690x802400310x800f0922

微软已在支持文档中将此列为已知问题,特别指出通过Windows Server Update Services(WSUS)接收更新的用户受影响最严重。由于WSUS主要面向企业用户,这与系统管理员反馈的情况一致。

值得注意的是,无论全新安装的Windows系统还是累积多次更新的设备都会出现此问题,这增加了故障排查难度。

当前临时解决方案包括:

  1. 执行“已知问题回滚”撤销问题更新

  2. Windows Latest提供的方案修改注册表或运行PowerShell脚本

若希望立即重新安装,用户可通过微软更新目录手动下载并安装该补丁,无需等待官方修复。


文章标签: #微软 #Win11 #系统更新 #安装失败 #解决方案

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