居住在南加利福尼亚州的劳伦斯·克莱因（Lawrence Klein）向圣地亚哥高等法院提起诉讼，指控微软（Microsoft）计划在2025年10月14日终止对Windows 10的支持。据法院新闻服务报道，克莱因拥有两台Windows 10笔记本电脑，这些设备将在10月后失去技术支持。他声称微软此举是“为了强迫客户购买专为运行微软生成式人工智能（AI）软件套件（如默认捆绑于Windows 11的Copilot）而优化的新设备”。
虽然目前从Windows 10升级至Windows 11是免费的，但数百万设备因缺少关键组件——TPM 2.0安全芯片而无法升级。微软强调这是未来所有Windows版本不可妥协的硬件要求，不符合条件的设备将无法获得官方升级资格。用户虽可通过非官方手段绕过限制，但将失去微软的技术支持保障。
个人用户可通过扩展安全更新（ESU）计划支付30美元延长一年支持服务，但需绑定微软账户（Microsoft Account）。正是Windows 11强制登录微软账户的要求，导致部分Windows 10用户拒绝升级。对这部分群体而言，ESU计划同样不具备吸引力。许多人不得不购买新硬件完成升级，另有用户群体则建议转投Linux系统。
克莱因要求法院强制微软在Windows 10市场份额跌破10%前继续提供免费支持。若诉讼获胜，微软将承担额外成本并可能延缓Windows 11普及进程。值得注意的是，尽管微软在四年前就发布了最新系统，但Windows 11市场份额直到今年才超越Windows 10——这或许与后者的支持期限临近有关。
距离Windows 10终止支持仅剩数月，本案很可能无法在截止日前宣判。凭借近乎无限的资金储备和律师团队，微软极可能将诉讼推进至最高法院。
