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自埃隆·马斯克(Elon Musk)接管推特(现更名为X)以来,该平台因内容审核缺位和仇恨言论泛滥屡陷争议。如今,这家社交巨头又因对敏感案件的处理失当,再次面临法律追责。美国第九巡回上诉法院近期一项裁决,重启了针对该平台未能妥善处理儿童性虐待材料(CSAM)的诉讼。
美国第九巡回上诉法院最新裁定,2021年针对X的过失指控应继续审理——这意味着该公司必须就其处置不力作出解释。事件源于两名未成年男孩对平台提起的法律诉讼,他们指控在举报涉及人口贩运胁迫下传播的露骨内容后,X未采取及时行动。
据诉状显示,尽管投诉持续跟进,平台仍拖延数日才向美国国家失踪与受虐儿童中心(NCMEC)通报,期间涉事视频始终未被删除。丹妮尔·福雷斯特(Danielle Forrest)法官现已裁定要求X出庭自证无过失,这一判决成为界定科技巨头保护弱势用户责任的关键转折点。原告方更指认平台举报系统存在缺陷,且缺乏针对重大危机的紧急响应机制。
虽然《通讯规范法》第230条通常豁免科技公司对用户生成内容的责任,但此次法院裁定X必须就其内部流程失效承担法律后果。这一突破性判决释放明确信号:司法机关将严格审查平台接到警报后的实际应对。
当前举证责任已落在X身上,其必须证明自身既无过失,且在特定情境下采取了合理措施。该裁决更深远的意义在于,它迫使科技巨头直面尖锐质问:是否履行了应尽的审慎义务?随着人工智能普及和社交媒体依赖度提升,类似X的平台在技术伦理层面肩负更重责任,需切实改善对受害者的保护机制。这反映出社会期待企业超越最低合规标准,主动构筑防护体系的强烈诉求。