Spotify过去曾尝试过多种语音交互界面，近期还推出了AI DJ功能，可根据用户喜好推荐音乐并接受点播。在周二的第二季度财报电话会议上，该公司暗示生成式AI的进步可能为未来打造更具对话性的流媒体服务界面铺平道路。
当被问及AI如何影响业务时，Spotify首席产品与技术官古斯塔夫·索德斯特伦（Gustav Söderström）指出，如今用户能用简单英语与Spotify对话点歌，这帮助公司建立了短语与歌曲的关联数据库。
“这相当于我们获得了全新数据集，”他表示，“Spotify通过歌单积累了独特的歌曲关联数据——就像亚马逊‘买过此商品的人也买过’的推荐逻辑。”而语音交互界面正为公司带来新的洞察维度。
“这对我们而言是全新领域，正在快速积累极具价值的数据集，”他补充道。这位高管表示，未来用户将体验到“交互性显著增强”的Spotify服务。
“现在已能通过文字或语音与Spotify交流，这种模式还将持续扩展，”索德斯特伦说。更值得注意的是，AI技术将使Spotify突破当前仅预测用户可能想听的音乐、播客或有声读物的局限，转而能基于用户收听历史与AI DJ的对话内容进行“推理”。这番表述暗示该公司正探索能执行多步骤复杂任务的AI推理模型。
相关语音数据来自Spotify的AI DJ功能。2025年5月，该平台为高级订阅用户推出英语AI DJ语音指令功能，用户可通过应用内按钮用语音切换歌单中的曲目、流派或氛围。
Spotify对AI的应用不仅限于消费者功能。财报电话会议上，高管还提到公司正利用生成式AI加速产品原型开发，并在财务等业务领域提升效率。
本季度Spotify付费订阅用户达2.76亿（同比增长12%），月活用户6.96亿，但因未达营收目标转盈为亏。由于业绩展望疲软及首席执行官丹尼尔·埃克（Daniel Ek）对广告业务的不满表态，公司股价下跌10%。
