由于Windows 11强制要求TPM 2.0安全芯片，大量用户无法将旧设备升级至新系统。这项硬件限制涉及芯片级加密、安全启动等核心技术，微软始终拒绝为不符合标准的设备开放安装权限。
然而科技媒体Neowin发现，部分未配备TPM 2.0的旧电脑用户竟收到了系统升级推送。微软既未官方放宽硬件要求，此前也有过向不兼容设备误推Windows 11的先例。
目前最可能的解释是系统出现了临时性漏洞。值得注意的是，某些用户反馈其设备虽支持TPM 2.0功能，但在推送前被人为禁用，尚不清楚微软的兼容性检测机制是否会对此类特殊情况做出区分。
微软至今仍坚持Windows 11的硬件准入标准，同时为Windows 10用户提供了延长安全更新计划（ESU）。除非官方正式调整政策，否则TPM 2.0仍将是升级Windows 11的必备条件。
