谷歌周一宣布更新其Chrome网络浏览器，将为美国消费者推出人工智能生成的商店评价功能，旨在帮助用户判断最佳购物场所。该功能可通过点击浏览器地址栏左侧的图标激活，弹出窗口将向消费者展示商家在产品质量、购物体验、定价、客户服务和退换货政策等方面的声誉评估。
目前该功能仅支持英文，其生成的摘要基于Bazaarvoice、Bizrate Insights、Reputation.com、Reseller Ratings、ScamAdviser、Trustpilot、TurnTo、Yotpo和Verified Reviews等合作伙伴提供的评价数据。
初期该功能仅限桌面版Chrome浏览器使用。谷歌未透露是否或何时会将该功能扩展至移动设备。
谷歌表示，该功能的目的是提供更安全高效的购物体验。但此举也帮助谷歌更好地与零售巨头亚马逊推出的AI功能竞争——后者已运用新技术实现产品评分摘要、服装尺码推荐、商品比较建议等功能。
这一更新正值Chrome浏览器多年来首次面临全球市场份额的竞争威胁。Perplexity的Comet、The Browser Company的Dia、Opera Neon等AI驱动的新型浏览器，以及可能来自OpenAI的竞品，促使这家搜索巨头加速将AI深度整合至浏览器。例如谷歌正在开发能代表用户操作Chrome的AI代理程序，近期还为订阅用户新增了GeminiAI助手支持。
该举措是谷歌打造现代购物平台战略的一部分。此前该公司已利用AI技术帮助用户定位商品、获取个性化推荐、实现虚拟试衣，并开发了价格追踪工具、谷歌AI模式购物和AI代理结账功能（后两项于今年谷歌I/O开发者大会宣布，其中AI模式穿搭灵感功能将于今秋上线）。
