SpaceX的星链（Starlink）卫星互联网系统遭遇大规模故障，监测平台Down Detector数据显示，约6.5万用户报告服务中断。星链官方在社交媒体平台X确认故障并承诺将尽快修复。此次中断恰逢星链与T-Mobile宣布其消除美国通信盲区的合作项目结束测试阶段，正式向AT&T和Verizon用户开放。
星链网络在过去两年快速扩张，全球用户已超600万。SpaceX本月初数据显示，其平均下载速度为180Mbps，延迟低于55毫秒。但随着用户增长，由约8000颗卫星组成的星座在高密度区域偶现覆盖不足。
故障始于美国东部时间下午3:10，初始报告量7830例，15分钟内激增至61572例。全球多地用户通过社交媒体反馈连接异常。星链于下午4:05承认系统中断，表示正在“积极部署解决方案”。故障一度导致第三方状态监测页面瘫痪。
值得注意的是，SpaceX与T-Mobile当天刚将其卫星通信服务T-Satellite从测试版转为公开服务。该服务依托650余颗星链卫星，可为美国全境提供无盲区通信支持。T-Mobile特别强调，Verizon和AT&T用户亦可使用该服务。
SpaceX首席执行官埃隆·马斯克（Elon Musk）就故障致歉，承诺“将根治问题避免复发”，并表示“服务将很快恢复”。截至发稿，官方尚未公布故障具体原因。
