近年来，美国大型电信服务商之间的竞争日趋白热化，各大运营商为争夺行业主导地位使尽浑身解数。为维持竞争力，许多电信公司采取了缺乏透明度的销售策略，这些做法备受争议。威瑞森（Verizon）就因通过忠诚度折扣吸引客户并阻止其转网而“闻名”，但这些承诺的折扣往往无法兑现，引发消费者困惑与不信任。
消费者指控威瑞森先以折扣为诱饵，待合约签订后便毫无预警地取消优惠。据反映，该公司通过诱人折扣锁定用户后便撤销优惠，导致许多客户甚至不愿再提及这段糟糕经历。在Reddit论坛上，多位用户宣泄不满情绪，其中一位分享道：当他准备转网时，威瑞森承诺给予每线20美元的折扣，诱使他不仅放弃转网，还额外开通新号码并签订了三年合约购机方案。
然而这个“好得不像真”的优惠果然有诈。据称当用户满足所有合约条件后，威瑞森立即取消了折扣，导致实际费用远超预期。用户表示若非折扣诱惑本已转网，如今却陷入进退维谷的境地。
威瑞森提供的每线折扣通常在10至40美元之间，旨在维系客户并促使其升级套餐。这些折扣本应有效期为12个月，但用户完全无法获知折扣取消是因为有效期届满还是运营商随意所为。这种不透明操作让消费者感觉被虚假承诺套牢。
折扣突然消失可能存在多种原因：账户变更导致资格失效，或单纯系统错误。但无论威瑞森基于何种理由，若想维系新旧客户，都欠消费者一个明确的解释。
