热门游戏《部落冲突》（Clash of Clans）中，一名玩家的付费道具绿宝石余额竟跌至负160万，该事件在Reddit引发热议。
这款免费策略游戏由Supercell开发，2012年登陆iOS平台，2013年登陆安卓平台。玩家需在奇幻世界中排兵布阵攻占目标，通过资源收集发展基地，建造军事设施、资源生产/存储设施及防御工事。游戏特色包括创建部落参与部落对战。
游戏内付费货币“绿宝石”可用于增加工匠数量或兑换超级稀有装备，亦可通过清理基地障碍物或达成游戏目标获取。正常情况下该系统不支持预支绿宝石，余额不应出现负值。但Reddit用户ClavasClub发布的截图显示，其友人的游戏账号确实存在巨额负余额。
这种现象可能源于自动退款机制。据Supercell支持页面说明：当玩家申请退还已使用的绿宝石道具时，系统将扣除等值绿宝石；若付款未完成，同样会触发自动退款。据披露，涉事玩家童年时期持续使用父母信用卡购买绿宝石，累计金额达1万至1.5万美元（按当前汇率约合150万至220万日元），按常规定价相当于约160万颗绿宝石。
分析指出，该玩家很可能在消费大部分绿宝石后遭遇父母撤销付款，因道具已消耗导致系统通过负余额追偿。这笔“虚拟债务”从童年延续至今尚未清偿。类似机制并非Supercell独有——Riot Games自2024年6月起在《VALORANT》中实施相同政策：当银行或持卡人撤销付费货币VP的交易时，系统将通过“退款扣除”方式调整余额。若余额为负，玩家虽可继续游戏但无法使用VP购物，直至通过获取VP使余额转正。该公司其他游戏则会对退款账户实施封禁以防范欺诈。
日本国内未成年人盗用信用卡高额消费事件频发。根据日本法律规定，未成年人未经法定代理人同意签订的高额合约原则上可撤销。随着智能手机在未成年群体中的普及，相关消费纠纷日益增多（国民生活中心数据）。虽然各游戏厂商的退款处理方式存在差异，但日本国内同样可能出现付费货币负余额的情况。
