亚马逊会员日期间,由生成式AI产品(包括聊天机器人和浏览器)带动的零售流量出现显著增长。根据Adobe Analytics的会员日后续分析,美国零售网站中与生成式AI相关的访问量同比增长了3300%,远超该公司最初预测。

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Adobe电子商务部门分析了覆盖美国零售网站的超过1万亿次访问数据,涵盖18个产品类别1亿个库存单位。在亚马逊会员日(7月8日至11日)期间,美国零售商线上销售额达到241亿美元,同比增长30.3%,相当于两个黑色星期五的体量(注:2024年黑色星期五线上销售额为108亿美元,创下当时假日购物季新纪录)。

实际销售额略高于Adobe此前预测的238亿美元(预计同比增长28.4%)。相应地,生成式AI驱动在线购物的使用数据也高于预期,表明消费者对将生成式AI聊天服务和浏览器作为购物助手的兴趣提升。不过Adobe指出,AI驱动的流量规模仍远小于电子邮件或付费搜索等渠道。

数据显示,会员日期间付费搜索占美国电商销售额的28.5%,同比增长5.6%。另一个增长显著的流量来源是社交媒体意见领袖,他们在活动期间贡献了美国线上零售额的19.9%,同比增长15%,转化效率达到社交媒体平均水平的10倍

亚马逊未公布具体销售数据,仅表示这是有史以来规模最大的会员日,销售额和商品销量均创纪录。不过由于今年活动首次延长至四天,与往年数据较难直接对比。第三方机构Momentum Commerce分析显示,会员日前两日销售额同比下降35%,但第三天同比激增165%,暗示消费者可能等待后期更深度折扣。

今年会员日期间,美国家电类线上销售额较6月日均水平增长112%,成为增长最强劲的品类。其他表现突出的类别包括:办公用品(+105%)、电子产品(+95%)、图书(+81%)、工具与家装(+76%)、家居园艺(+58%)以及婴童用品(+55%)。


文章标签: #电商 #人工智能 #零售 #销售额 #促销

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