电子游戏补丁的有趣之处（这里用“有趣”绝对是种讽刺）在于，它们有时会引发全新、精彩且完全无法预料的问题——修好这个，搞坏那个，这就是生命的轮回。Funcom旗下生存类MMO《沙丘：觉醒》（Dune: Awakening）最近的更新就印证了这点：深漠地区的若干PvE区域意外变为PvP开放区，导致“玩家遭受了惨重的基地与装备损失”。
这款游戏在发售时将深漠终局区域设计成强PvP玩法，但事实证明大量玩家并不买账。在今日的公告中，Funcom表示本次调整本应随下次“科里奥利循环”（即深漠地区重置）同步实施，“而非影响当前进行中的周期”。
“我们对此深表歉意，承认本应更妥善处理此事，”开发商写道，“已据此改进内部流程以避免重蹈覆辙。”目前团队正全力为受影响玩家补偿载具与物品（在技术允许范围内），相关物资最迟将于本周内出现在游戏内的“领取奖励”界面。
平心而论，这种事故在所难免——谁还没被命运无常的手指莫名其妙删过游戏存档呢？但作为一个容易因琐事暴怒的玩家，我完全理解这种愤怒：你正专注经营，转眼一切灰飞烟灭，这感觉糟透了！所幸Funcom迅速承认过失并公开承诺弥补，现阶段能做到这点已属难得。
除本次失误外，Funcom强调当前“首要任务”是根除外挂问题，包括“第三方作弊程序、客户端破解或游戏机制漏洞利用”。工作室表态对“影响他人体验的玩家行为零容忍”，目前已封禁数百名作弊者，后续还将开展更多封禁行动。
开发商最后向因程序故障损失载具资源的玩家致歉，表示正在改进相关补偿机制（当然更重要的是从源头预防）。不过工作室指出这类损失有时“难以厘清”，因为游戏中存在“合理物品损耗”——纯粹是玩家自己作死导致的，与程序漏洞无关。目前客服积压了大量此类申诉，官方恳请玩家保持耐心。
