一份最新报告预测，在7月9日拉开帷幕的亚马逊会员日大促期间，人工智能将在网购环节发挥空前重要的作用。这场为期四天（7月8日至11日）的年度促销盛会，预计将带动美国电商零售平台创下238亿美元的线上销售额，多家零售商都选择在这个黄金时段同步推出竞品促销活动。
长期追踪“黑色星期五”等购物节数据的Adobe电商部门，通过监测线上交易数据揭示了这一趋势。其分析覆盖了美国零售网站超1万亿次访问量，涵盖18个产品类目下的1亿个库存商品。
今年会员日销售额预计将达“两个黑色星期五”的量级，238亿美元的四日成交额同比增幅达28.4%，较去年同期增长96亿美元。
移动端仍将贡献超半数（52.5%）销量，但生成式AI将成为新变量。Adobe预测会员日期间AI导流销售额将同比暴增3,200%，虽然目前占比远低于付费搜索和邮件营销，但随着消费者认知提升，这一渠道将持续扩张。
数据显示在2024年假日季（11月1日-12月31日），AI聊天机器人和浏览器的使用量就出现1,300%的同比增长。一项针对5,000名美国消费者的调查显示，AI主要应用于：商品调研（55%）、产品推荐（47%）、优惠查找（43%）、礼品灵感（35%）、小众商品发现（35%）及清单制作（33%）。
使用AI购物的消费者中，92%认为体验提升，87%表示会更倾向在大额复杂消费时使用AI。谷歌和OpenAI等企业正加速布局AI购物功能，例如Gemini增强产品搜索和ChatGPT的购物插件。
Adobe指出今年消费者最关注折扣力度，其中服装类优惠最为突出，返校季需求也将成为重要驱动力。
