dbrand6月25日宣布,正在改进其为任天堂Switch 2推出的“Killswitch”产品。此前,该产品中包含的Joy-Con 2握把被用户指出存在缺陷,但该公司发表了看似推卸责任给用户的评论,因此受到批评。

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“Killswitch”是一套包含任天堂Switch 2本体保护套、保护壳、模拟摇杆保护盖、屏幕保护膜、皮肤贴纸以及Joy-Con 2握把等配件的商品。它与任天堂Switch 2的发布同步上市。需要注意的是,这并非经过任天堂认证的官方授权产品。

“Killswitch”中包含的Joy-Con 2握把是一种背面大幅凸起的硅胶覆盖件,旨在提升握持体验。然而,发售后用户纷纷报告,即使未按下拆卸按钮,Joy-Con 2也会意外从主机上脱落。

从Reddit发布的视频中可见,任天堂Switch 2主机上的Joy-Con 2轻易滑落。Joy-Con 2原本通过强力磁铁固定于主机,正常情况下不会如此轻松脱落。视频中的用户并未误触拆卸按钮。

针对这些报告,开发方dbrand6月18日在Reddit发表声明解释问题原因:Joy-Con 2握把的内部边缘设计用于填充主机与Joy-Con 2之间的间隙,这导致杠杆原理作用,使设备易于脱落。事实上,这一“间隙”曾在“任天堂Switch 2的秘密展”中提及。任天堂表示,间隙是故意设计以防止Joy-Con 2松动,若无间隙,杠杆原理会加剧脱落风险。因此,安装“Killswitch”的Joy-Con 2握把会触发该机制。

dbrand辩称,填充间隙旨在提升整体一体性和使用手感,并强调正常使用时Joy-Con 2不会脱落;问题仅发生在用户强行扭转时,而此类操作非常规。该公司详细说明观点,承诺调查个别案例,获得部分用户理解。但一些视频显示非人为强扭场景,批评声指其推卸责任。

随后,dbrand6月25日在Reddit发布新声明,承认先前内容不当,并宣布正改进Joy-Con 2握把。方案有两种:一是减薄握把内部边缘,减少间隙填充;二是改用新固定结构,后者机制更优但需测试量产可行性。该公司将于7月内决定方案,并为所有用户提供免费更换。

目前,多家厂商推出各类Joy-Con 2握把和覆盖件。消费者购买时需注意是否存在类似填充“间隙”的设计,以避免同类问题。


文章标签: #Switch2 #配件 #质量 #投诉 #改进

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