谷歌过去几年经历了一些奇怪的事情。在美国，它被要求剥离Chrome浏览器并拆分其广告技术平台。在英国，情况也不容乐观，因为竞争与市场管理局（CMA）正寻求引入“针对性措施来解决谷歌运营的具体方面”。据BBC报道，CMA最近发布了其调查结果，这是继今年1月对谷歌进行初步调查后的成果。报告指出，“谷歌搜索在英国所有通用搜索查询中占比超过90%”，并特别关注了20万家依赖该搜索的英国企业。
CMA声称，其报告旨在促进增长和竞争，同时“保护英国消费者和企业免受不公平或有害做法的影响”。这是一项尝试，旨在将谷歌指定为战略市场地位（SMS）。据数字市场执行董事威尔·海特（Will Hayter）描述，SMS是“当一家公司在英国的数字活动中拥有实质性和根深蒂固的权力及战略重要地位时，可能被赋予的指定”。因此，英国政府可以介入改变其运营方式，以促进合作伙伴之间的竞争。
CMA的核心论点包括推动要求“选择屏幕以帮助人们轻松选择和切换搜索服务”，以及搜索结果排名的透明度。它还主张，如果公司认为自己在谷歌搜索中被不公平排名，应有申诉渠道。除了这些措施，该提案还认为，数字出版商应更透明地了解谷歌的人工智能服务（如AI助手和AI概览）如何提取其数据、如何归因等。从根本上说，如果这些变化实施，将显著影响谷歌在英国的运作方式。CMA首席执行官莎拉·卡德尔（Sarah Cardell）表示：“这些有针对性和相称的行动将让英国企业和消费者在与谷歌搜索服务互动时拥有更多选择和控制权。”
CMA已发布当前调查结果，并鼓励“对其提议的指定决定和配套路线图提出意见”。它将在10月13日的截止日期前就SMS指定做出最终决定。它还声称，通过调查发现，“谷歌可能未能一贯提供公平的搜索排名，并能迅速（且在何时或为何方面透明度有限）引入排名变化。”它断言，谷歌与苹果和三星等公司达成的默认浏览器状态协议，赋予了它优势，使得竞争对手难以跟上。威尔·海特曾辩称，在数字市场中，“公司以尽可能竞争性和开放的方式运营至关重要”。
谷歌发言人向The Register表示：“谷歌搜索对英国的积极影响是不可否认的”，并且“此公告对我们业务在英国的关键领域提出了明确挑战”。发言人继续说：“我们担心CMA的考虑范围仍然广泛且不聚焦，在提供任何证据之前就考虑了一系列干预措施。”值得注意的是，SMS指定并不意味着不当行为，卡德尔在调查中表示：“谷歌搜索带来了巨大益处。”这并非CMA首次出现在PC Gamer的新闻中。早在2022年，CMA就调查了谷歌和苹果涉嫌云游戏主导地位（安息吧，谷歌Stadia）。此外，CMA在2023年最初阻止了微软以687亿美元收购动视暴雪的交易。CMA去年底还对谷歌的广告技术提出异议。谷歌一直是CMA的关注对象，我们需要等到10月才能看到这一具体提案如何发展。
