苹果公司在最新的维修公告中表示，已确认2024年6月16日至11月23日期间生产的“极少数”M2芯片版Mac mini存在无法开机的问题。遇到此问题的用户可通过苹果官网的序列号查询页面确认设备是否符合维修资格，若符合条件，将提供免费维修服务。
用户可通过以下方式获取序列号：查看设备底部标识、原始产品包装盒，或通过“关于本机”菜单查询——但对于受该问题影响的设备，最后一种方式可能无法实现。
若序列号符合维修计划范围，用户可预约苹果授权服务提供商或苹果零售店进行维修。若附近没有授权服务商，可联系苹果支持获取其他维修方案。
苹果表示，该维修计划适用于符合条件的Mac mini机型，自设备首次零售之日起三年内有效。公司特别说明，这项全球性计划不会延长用户Mac mini的标准保修期限。
值得一提的是，Mac mini系列产品近期刚迎来问世20周年纪念。
