由前Rockstar Games制作人莱斯利·本兹（Leslie Benzies）创立的工作室Build A Rocket Boy开发的游戏《心灵之眼》（MindsEye）正经历着堪称灾难性的首发。早在游戏正式发售前，不祥的征兆就已接连浮现。
就在游戏预定发售前一周，Build A Rocket Boy的两位首席执行官突然离职。而发售前的终极宣传片非但未能点燃玩家热情，反而因早期评测反响冷淡招致更多负面关注。更糟糕的是，工作室联合首席执行官竟声称所有差评都是“付费黑稿”，这番言论无异于火上浇油。
距离发售不足一周时，实体版游戏因零售商违规提前上架开始流通。尽管工作室警告玩家光盘版本将缺少“重大”首日补丁，但这份声明根本无助于平息玩家忧虑——那些提前拿到游戏的玩家已经发现了大量亟待修复的问题。
如今游戏正式发售，PC版优化问题立刻暴露无遗：即便搭载顶级硬件并开启英伟达（NVIDIA）DLSS和帧生成技术，4K分辨率下也仅能达到60帧。主机平台表现同样堪忧，游戏完全无法达到60帧，被硬性锁定在30帧。
正是最后这个问题导致PlayStation开始为《心灵之眼》玩家办理退款。据TheGamer报道，一名PlayStation玩家向客服指出游戏宣传中承诺通过Pro增强模式可在PS5 Pro上实现60帧运行，实际却未能达标后成功获得退款。
这并非孤例，用户WolfgangMishima在X平台透露其也因游戏问题获得退款。PlayStation客服特别说明：“根据PlayStation商店取消政策，通常下载后的游戏不予退款。但考虑到您已尝试故障排除仍无法正常游戏，我们将破例以善意姿态为您办理退款。”
开发商Build A Rocket Boy除声明“正在制作补丁”外，尚未直接回应玩家反馈的各类问题或退款事件。但显然工作室已意识到游戏陷入困境——他们甚至临时取消了一场官方赞助的直播活动，仿佛在阻止公众目睹游戏实况。
虽然网上退款案例持续增加，但《心灵之眼》尚未重蹈《赛博朋克2077》的覆辙。除非PlayStation发布正式声明将其下架，否则还不至于达到CD Projekt RED在2020年遭遇的危机程度。不过《赛博朋克2077》至少还存在一个被bug掩埋的优秀内核，而根据早期评测判断，《心灵之眼》恐怕要沦为2025年的《魔戒：咕噜》了。
