《龙腾世纪：面纱守卫》（Dragon Age: The Veilguard）的失败及其对BioWare造成的重创已广为人知，而最新调查报告深入揭示了这款原定2024年10月发售的游戏是如何一步步走向崩盘的——简而言之，几乎每个环节都出了问题。
这款游戏最初被设计为传统规模的角色扮演游戏，但在2017年10月，EA高层强制要求将其转型为长期运营服务型游戏，这一指令恰巧在前任创意总监迈克·莱德劳（Mike Laidlaw）离职当晚下达。两年后《圣歌》（Anthem）的灾难性表现动摇了决策层的信心，随着2020年资深制作人凯西·哈德森（Casey Husdon）和马克·达拉（Mark Darrah）的突然离职，多人游戏元素最终被取消。
然而开发团队并未获得全面重启的机会，而是被要求在短短一年半时间内对游戏进行实时重构。这种仓促调整不仅因时间不足难见成效，更导致了决策困境——团队基于紧迫周期做出的设计选择，在项目延期数月后依然无法修正。离职前的《龙腾世纪》系列执行制作人达拉曾在今年3月的视频中隐晦提及此事。
据报告披露，2022年提交测试的早期版本反响平平，其根源在于为适配多人模式设计的可重复任务与角色不死机制，严重削弱了BioWare标志性的选择与后果系统。虽然发行日期为此推迟以加入更多玩家决策点，但开发团队始终难以协调新增内容与既有框架的兼容性。
2023年《质量效应》（Mass Effect）团队被抽调支援项目收尾，这引发了剧烈内部矛盾——尽管他们对结局章节等内容的修改获得玩家好评，却因预算分配问题激怒了《龙腾世纪》团队管理层。而后期为削弱游戏“尖刻”风格进行的剧本重写，最终也被证明是徒劳无功。
《面纱守卫》发售后虽获得短暂好评，但热度迅速消退。EA称其首发季度“吸引约150万玩家”（未公布具体销量），这个比预期低近50%的表现直接导致项目被紧急叫停。随之而来的裁员波及《龙腾世纪》与《质量效应》系列的资深成员，甚至有人对砍掉长期运营内容表示后悔。
据报道，目前仅剩数十人团队继续开发下一部《质量效应》，但正如多方分析指出，该作及BioWare整体的前景仍充满不确定性。有分析师直言，若EA关闭BioWare他“不会完全惊讶”，毕竟该工作室已有十余年未推出成功作品。
