塔塔集团接管了印度iPhone和MacBook的维修业务，这表明苹果正日益依赖这家本土企业，而不是纬创资通(Wistron)和富士康(Foxconn)等国际代工巨头。
印度已成为苹果日益重要的增长市场，在该公司的制造与零售版图中占据着愈发突出的地位。随着对印度市场期望值的提升，苹果正同步扩大其服务网络以匹配发展需求。苹果已开始与塔塔集团合作，为印度境内售出的iPhone和MacBook提供维修服务。此举意味着塔塔将接替纬创旗下ICT服务管理解决方案公司(ICT Service Management Solutions)，成为苹果产品的官方维修商。
目前，维修业务从ICT向塔塔的移交仍在进行中。完成后，塔塔将在其卡纳塔克邦iPhone组装园区内开展维修服务。苹果在印度各地设有服务中心，但这些站点仅处理基础维修，复杂故障设备会被转交至合作维修商进行检测维修。
塔塔在印度的深度布局
作为印度商业巨头，塔塔集团已与苹果在多个领域展开合作。双方最主要的合作在于制造业务——除卡纳塔克邦组装线外，塔塔在印度境内还拥有多处生产设施。卡纳塔克邦工厂是塔塔从纬创处收购的资产，后者原计划退出印度iPhone生产业务，直到2023年10月塔塔接手运营。2024年11月，塔塔拟收购和硕(Pegatron)印度iPhone工厂60%股权，这将使其iPhone相关工厂数量增至三座。同年4月，塔塔在霍苏尔新建的iPhone工厂已投产。此外，塔塔还通过特许经营网络参与全国范围内的iPhone零售业务。
多重合约增强影响力
对于塔塔这样的商业巨擘而言，其目标是深度渗透供应链各个环节。最新合作动态正推动塔塔朝着“iPhone生产体系中核心角色”的目标迈进。通过接盘纬创的制造业务与如今的维修服务，塔塔对印度iPhone和MacBook运营的把控力远超从前。结合其已有的零售与制造布局，塔塔现已完整覆盖iPhone生产、销售及售后全链条，这将为其未来商业决策提供重要参考。
相较于富士康，塔塔对印度本土市场有着更深入的认知，且展现出承接苹果业务的强烈意愿。在这个价值可观的新兴市场，塔塔很可能最终成为苹果最亲密的合作伙伴之一。虽然目前尚难断言塔塔能否垄断印度iPhone生产，但其战略动向已清晰指向这一目标。
