华擎（ASRock）已经确认需要对主板用户遇到的锐龙（Ryzen）9000系列故障负责。在与科技媒体Gamers Nexus的对话中，华擎主板业务副总裁克里斯·李（Chris Lee）证实，其最新3.25版BIOS通过调整精准增压超频（PBO）设置来防止锐龙9000处理器损毁。
日前，YouTube博主Tech Yes City披露华擎疑似解决了锐龙9000的兼容问题。故障根源在于早期固件中三项电源电压相关参数设置过高：PBO模式下的电气设计电流（EDC）、热设计电流（TDC）以及影子电压（shadow voltage）。华擎现已为旗下AM5主板推送3.25版BIOS，重新校准上述参数以解决问题。
华擎向Gamers Nexus明确表示此事与AMD芯片无关，并承诺承担用户返修主板的双向运费。但该公司强调，在整个事件中尚未发现任何物理损坏的主板。
若用户将故障CPU随主板一并返修，华擎会将CPU自动退回原零售商。该公司特别说明此举仅为阐明处理流程（尤其针对非技术型用户），并不建议采用这种返修方式。华擎同时提醒用户，即便是全新AM5主板也需手动确认是否已预装3.25版BIOS，并对此次事件中信息披露不足致歉。
这已是华擎第二次通过BIOS更新来解决“锐龙9000死亡”问题。首次更新时，华擎将故障归因于内存兼容性问题，并宣称新版BIOS已修复该问题。目前Reddit平台至少有两起用户报告称，在升级3.25版BIOS后仍出现锐龙7 9800X3D处理器损毁案例，显示问题尚未完全解决。
