VPN服务商VPNSecure的新东家近期陷入舆论风暴，原因是突然取消了所有用户的终身订阅权限。该公司声称收购时并不知晓存在终身订阅服务，因此无法继续履行相关承诺。
据Ars Technica报道，今年3月起就有用户开始投诉终身权限被取消。4月，终身订阅用户收到邮件通知：“为保障所有用户的安全与优质体验，终身套餐账户将于2025年4月28日起停用。”
面对TrustPilot上24页的一星差评，公司代表解释称：“2023年我们收购的仅是破产公司的硬件资产和品牌，并未接收任何合同、支付数据或客户服务义务。”
VPNSecure虽向措手不及的用户致歉，但明确表示“永远不会”再推出终身订阅服务。这场风波暴露出收购交接的重大疏漏，而突然终止服务的粗暴方式更激化了用户不满。若提前充分告知，或能缓解部分矛盾，但对已购买终身服务的用户而言仍是难以接受的打击。
雪上加霜的是，没有任何迹象表明该公司会向终身订阅用户退款，仅提供“每月13.59元人民币（1.87美元）起的专属优惠”作为替代方案。这起事件再次印证：所谓的“终身服务”往往名不副实，一旦公司倒闭或易主，所有承诺都可能化为泡影。
