人工智能的浪潮正席卷全球，如今连信用卡巨头维萨（Visa）和万事达（Mastercard）也加入了这场变革。周三，维萨推出了名为“智能商业”的创新服务，宣称能让AI“发现并购买”商品。
这项服务允许AI代理根据消费者预设的偏好，代为完成购物和支付流程。维萨首席产品与战略官杰克·福雷斯特尔（Jack Forestell）在声明中表示：“消费者只需设定消费限额，剩下的就交给维萨来管理。”
维萨表示正与多家科技巨头和初创企业合作，包括Anthropic、IBM、微软（Microsoft）、Mistral AI、OpenAI、Perplexity、三星（Samsung）和Stripe等，共同开发“更个性化、更安全、更便捷”的AI购物体验。
此举紧随万事达周二的公告。万事达宣布其新型“代理支付”服务将赋予AI代理线上购物能力，通过将支付功能整合到对话平台现有的个性化推荐系统中，“为人机对话带来革命性升级”。该公司举例说明：一位即将步入30岁的女士策划生日派对时，AI代理能根据她的风格偏好、场地氛围和天气预报，主动筛选本地精品店和线上零售商的服饰搭配，最终完成购买并推荐最优支付方案——比如使用万事达统一凭证（Mastercard One Credential）。
万事达透露将与微软合作拓展“代理商业”应用场景，同时联合IBM、Braintree和Checkout.com完善AI购物的其他环节。
支付领域的AI竞赛正在升温。周二，贝宝（PayPal）也发布了同类服务。本月初，亚马逊（Amazon）已开始小范围测试名为“代购”（Buy for Me）的AI购物助手。OpenAI、谷歌（Google）和Perplexity同样展示了能浏览网站辅助购物的智能代理。OpenAI本周一宣布升级ChatGPT的网页搜索功能，旨在优化用户的线上购物体验。
