亚马逊(Amazon)成为最新一家利用法院裁决推动苹果(Apple)应用商店政策调整的开发商,终于让用户能在iPhone版Kindle应用内直接购买电子书。
过去,流媒体音乐平台Spotify一直是主要抗议者,声称苹果拒绝其上架应用——实际上是指苹果不愿免费为其提供应用商店服务。如今随着苹果被迫向所有美国开发者开放免费权限,某款特定应用的使用体验得到显著改善。
即日起(至少在苹果上诉失败前),iPhone版Kindle应用终于实现了核心功能:用户依然可以浏览亚马逊Kindle书店,但如今界面上多出了一个“获取图书”按钮。此前虽然能随意浏览书库甚至试读样章,却无法通过应用完成购买。按照当时的规则,用户必须跳转至独立的亚马逊购物应用——即使使用的是同一部iPhone。这背后涉及亚马逊部分业务与苹果达成的免佣金协议,而电子书业务并不在豁免范围内。
这种设计看似荒谬却有其商业逻辑:以亚马逊“只进不出”的经营理念,断不可能向苹果支付任何佣金。用户逐渐习惯了这种操作模式,以至于现在可能需要适应期才会注意到改变——但一旦体验过新功能,就再也回不到旧版购物流程了。
用户容忍应用跳转的部分原因在于电子书行业的特殊性:图书利润本就微薄,作者通常只能从零售价中分得几美分。理论上给予苹果30%抽成会侵蚀作者收益(实际上削减的是亚马逊的利润空间,这家巨头早已将出版商利润压缩到极限)。
在亚马逊的商业版图中,作者、出版商乃至用户的利益似乎都无足轻重。法律体系同样漠视这些群体——2013年法院那场著名判决中,苹果为整个出版行业的标准行为背负了所有指责。
iOS版Kindle应用新增购书功能固然便利,但这与“用户权益”或“出版业健康发展”毫无关联。纯粹因为亚马逊无需额外成本,却能借此提升销量。苹果当初对抗“反规避条款”的裁决最终自食其果,这记回旋镖精准击中要害。如今亚马逊、Spotify等企业得以免费触达十亿级用户市场,而创造这个iPhone生态的苹果却颗粒无收——这种看似失衡的局面,恰好印证了商业竞争中永恒的博弈法则。