Instagram联合创始人凯文·斯特罗姆（Kevin Systrom）指出，当前人工智能公司正陷入“过度追求用户互动”的误区——它们不断用追问骚扰用户，而非提供真正有价值的洞察。他将这种策略比作社交媒体公司激进扩张的手段，称其为“正在伤害我们的力量”。
在本周的StartupGrind活动上，斯特罗姆表示：“你会发现这些公司正重蹈消费品公司的覆辙，陷入追求互动量的无底洞。每次我提问后，系统总要用小问题试探能否再榨出更多提问。”这番言论恰逢ChatGPT因过度友善（而非直接回答问题）遭受批评之际。OpenAI已就此致歉，并将问题归咎于用户的“短期反馈行为”。
斯特罗姆认为，聊天机器人过度互动并非技术缺陷，而是AI公司刻意设计的炫耀指标（如使用时长、日活用户）的手段。他强调AI公司应当“聚焦核心”，通过提供高质量答案来提升指标，而非选择最省事的路径。不过其发言中并未具体点名任何AI企业，且未立即回应置评请求。
对此，OpenAI向TechCrunch引用了其用户规范，声明其AI模型“常因信息不足”需要“澄清或补充细节”才能给出优质回答。但规范同时明确，除非问题过于模糊或复杂，否则AI都应“尝试满足请求，并告知用户补充特定信息可优化回答效果”。
