远程医疗与健康服务公司Hims & Hers近日宣布，任命自动驾驶行业资深人士担任其新任首席技术官。公司联合创始人兼首席执行官安德鲁·杜杜姆（Andrew Dudum）表示，这一人事任命经过慎重考量。
5月9日，Hims & Hers正式公布，前自动驾驶企业Cruise总裁兼首席技术官莫·埃尔谢纳维（Mo Elshenawy）将出任该职位。由于母公司通用汽车（GM）终止自动驾驶项目，埃尔谢纳维于今年早些时候离开Cruise。
对于从自动驾驶跨界医疗健康的决定，杜杜姆向TechCrunch解释称，特意从该领域物色首席技术官人选，是为了推动公司基于人工智能的产品战略。“我重点关注自动驾驶领域的领军者，正因为这个行业需要在高度敏感的环境中运用技术、数据和人工智能，直接关乎人身安全。”杜杜姆在采访中强调。
拥有十余项人工智能与自动驾驶专利的埃尔谢纳维认为，这次转型存在内在逻辑关联。“自动驾驶汽车在复杂、高风险和强监管环境中运用AI进行实时决策，其核心在于建立信任。”他在声明中指出，“医疗行业面临同样情境——事关生命健康、资源有限且系统承压。将AI转化为安全可靠的大规模决策机制，这正是Hims & Hers正在构建的。”
这家总部位于旧金山的远程医疗公司于2021年通过特殊目的收购公司合并上市。自2017年成立以来，Hims & Hers最初专注于男性健康领域，销售勃起功能障碍药物和脱发治疗产品。次年业务拓展至女性健康领域，公司名称也相应增加了“Hers”。通过连接客户与持照医疗专业人员，该企业近期已将心理健康和减肥治疗纳入服务版图。
公司近期的人才布局凸显其战略方向。本周早些时候，亚马逊前高管纳德·卡巴尼（Nader Kabbani）确认将出任首席运营官。
杜杜姆将人工智能视为驱动公司发展的核心技术。据透露，Hims & Hers目前日均接诊1万至1.5万名患者，数百万患者的匿名数据——包括临床就诊记录、处方药物及疗效等信息——已形成庞大数据库。这些数据正被用于构建AI模型，未来将辅助诊疗工作。
两年前，公司基于该数据集训练出MedMatch工具，帮助医生推荐心理健康治疗方案。杜杜姆强调，所有AI工具都保持“人在回路”机制，最终决策权始终掌握在医生等专业人员手中。
“医疗行业的临床决策工具必须遵循严格规范流程，从监管角度而言，专业医疗人员始终是临床判断的最终责任人。”杜杜姆指出，公司AI产品的定位是提供洞察，提升医疗人员的效率与精准度。他特别说明，AI系统会向医务人员透明展示决策依据：“呈现推理过程，揭示影响输出的权重因素，其价值在许多方面不亚于建议本身。”
