《无限暖暖》(Infinity Nikki)1.5版本作为叠纸游戏(Infold)迄今最大规模的更新，上线首日却遭遇滑铁卢。层出不穷的漏洞、闪退和登录故障导致大量玩家无法体验新内容，短短数小时便使Steam平台评价跌落至“褒贬不一”。微妙的付费机制调整更引发中国玩家强烈不满，社区论坛涌现大量劝阻新玩家入坑的声浪——显然，这与开发商期待的盛况相去甚远。
叠纸迅速发布长篇致歉公告并附赠游戏货币作为补偿（玩家戏称为“道歉钻石”），对部分突出问题作出说明的同时，对另一些争议却避重就轻。官方宣称已修复“近百项问题”，未来数日将持续优化。公告特别回应了版本上线初期的核心争议：作为重要免费资源获取渠道的“Mira Crown”活动周期从两周延长至三周。
面对玩家抗议，叠纸迅速撤回原定调整，宣布每月固定于1日及16日开放两期活动。针对套装部件数量激增的质疑，公告解释称1.5版本前每套5星时装含9-10个部件（需180-200次抽取集齐），而本次更新的两套11部件时装将上限推高至惊人的220次抽取。尤其当部分部件（如被曳地礼裙完全遮盖的丝袜）存在视觉冗余时，这种设计引发了广泛批评。
尽管玩家强烈建议将抽取上限回调至180次（当前机制每20次保底1件5星物品，极端情况下需220次才能集齐全套），开发商以“时装特效升级”为由拒绝调整，仅承诺未来5星套装部件不超过11件。这种回应未能平息忧虑，反而引发玩家对将来可能出现更昂贵的6星套装的担忧。
公告最后谈及备受诟病的染色系统——该机制要求逐件解锁服装的多个色盘，过程繁琐令人费解。叠纸表示将开放客服邮箱收集建议，未来会推出更完善的染色功能。长达数千字的致歉信以“请给我们一次机会，让暖暖的星光继续照耀所有人，让心中的温暖永远炽热”作结。
尽管社区反响参差，但叠纸的快速响应仍值得肯定。作为自2017年《奇迹暖暖》(Love Nikki)入坑的老玩家，笔者见证过太多开发商对玩家诉求置之不理的案例。此次能在舆情爆发后数小时内发布详细说明（特别是关于Mira Crown活动的调整），至少展现了积极态度。叠纸此前在取消限时货币等争议事项上展现过妥协意愿，或许更大规模的优化指日可待。
目前悬而未决的核心争议是主线剧情的隐性修改——全新教学章节彻底重构了故事开端，这种毫无预警的设定变更让包括笔者在内的众多玩家困惑不已。这或许是最亟待官方回应的关键问题，但愿解答不会来得太迟。
