苹果正逐步扩大iPhone的直销比例，但截至2023年底，美国市场75%的iPhone仍通过威瑞森（Verizon）、美国电话电报公司（AT&T）和T-Mobile等运营商渠道销售。消费者情报研究合作伙伴数据显示，苹果官方零售店与官网仅占15%份额，剩余10%由百思买（Best Buy）和塔吉特（Target）等大型零售商瓜分。
这一销售格局已稳定十余年。2015年运营商占比即达75%，苹果直销份额当时为11%。近年苹果份额虽微增，但主要蚕食的是第三方零售商的市场——后者在智能手机销售中的角色持续弱化。
运营商长期享有结构性优势：遍布全美的门店网络与现成账单系统，让消费者能轻松将购机费用分摊至月租套餐。以旧换新、促销定价与现货供应等策略，更成为运营商推动换机、绑定用户的利器。
苹果通过iPhone升级计划与线上商店优化持续完善直销体系，但2023年取消Apple Card免息分期政策后，对裸机买家的吸引力有所下降。目前苹果似乎满足于保持高端销售渠道定位，同时借力运营商实现规模覆盖。
低价机型成增长引擎
面对2025年第一季度美国智能手机市场整体下滑2%、高端机型加速萎缩的态势，苹果2月推出的起售价4353.73元人民币（599美元）的iPhone 16e成为逆势增长关键。这款搭载A18芯片、支持Apple Intelligence的入门机型，被运营商列为重点促销对象，有效留住了因经济压力暂缓换机的iOS用户。据数据显示，2025年Q1苹果在三大运营商渠道的智能手机份额从70%提升至72%。
关税政策重塑零售生态
美国新出台的电子产品关税正改变零售策略。为避免年中涨价，苹果等厂商已提前囤积库存并加速印度等地的替代产能建设。未来促销中，零售商或优先消化现有库存，这将影响终端定价与机型可见度。虽然该策略能缓解短期冲击，但也凸显苹果对全球供应链波动的敏感性。
双轨战略的平衡之道
苹果的渠道策略是精妙的战略妥协：运营商带来销量与市场覆盖，直营店则强化品牌溢价。这种分工既避免渠道冲突，又能服务不同客群。但依赖运营商存在明显局限——运营商主导的营销话术很大程度上决定着产品定位与换机周期，新功能对销售的影响反而退居其次。
尽管如此，这套模式依然成效显著：苹果不仅保持美国市场统治地位，更在2025年Q1以19%的全球份额登顶智能手机出货榜。只要增长势头延续，这种兼顾专业零售与渠道覆盖的双轨策略或将持续。
