微软已确认Outlook经典版存在一个漏洞:用户在该应用中仅进行文字输入时,就会出现CPU占用率飙升现象,最高可达50%。值得注意的是,这个问题最早可以追溯到去年11月,目前微软仍建议用户通过切换到Microsoft 365 Apps的更新通道作为临时解决方案。

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自该问题首次出现约半年后,微软终于开始着手处理Outlook(经典版)中导致CPU占用率激增的问题。当用户撰写邮件或输入消息时,会出现明显卡顿甚至界面冻结的情况。官方数据显示,此时CPU使用率会上升30%-50%,在老旧硬件设备上这一问题尤为突出。

开发团队在升级至2024年6月发布的Microsoft 365 Apps版本2406(内部版本17726.20126+)后,通过当前频道、月度企业频道和Insider频道成功复现了该漏洞。截至本文撰写时,微软尚未提供具体修复方案,因此建议用户优先使用半年频道版本,该版本目前尚未出现同类问题。

对于企业用户,微软提供了通过组策略、Office部署工具、微软配置管理器和Intune等多种渠道迁移更新通道的详细指南。家庭用户可通过注册表修改实现版本切换:

  1. 以管理员权限打开命令提示符窗口

  2. 执行命令:“reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\office\16.0\common\officeupdate /v updatebranch /t REG_SZ /d SemiAnnual”

  3. 在Outlook中进入“文件>Office账户>更新选项”,点击“立即更新”切换至半年频道

值得注意的是,用户尝试过包括关闭图形加速、停用拼写检查工具及插件在内的多种故障排除方案均未奏效。有测试数据显示,即便使用最新i9-14900HX处理器,仅打开撰写邮件的“新邮件”窗口就会导致CPU温度突破95摄氏度。

目前Outlook团队仍在调查该问题根源,现有解决方案仅为临时措施。尽管该漏洞似乎与软件处理文本字段的方式有关,但其能够通过开发团队的测试流程仍令人困惑。微软尚未公布最终修复的时间表,建议受影响用户密切关注官方更新通知。


文章标签: #微软 #Outlook #CPU占用 #漏洞 #补丁

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