任何拥有Roku流媒体播放器的用户都熟悉那个遥控器——设备底部三分之一处带有四个“快捷按钮”的设计。这些按钮上印着轮换出现的流媒体服务标识,从网飞(Netflix)、葫芦(Hulu)到MAX(Max)和苹果TV+(Apple TV+)。按下任一按钮,就会直接跳转到对应流媒体平台。
如果恰好订阅了这四个特定服务,这样的设计当然方便。但现实是大多数人不会同时订阅四项服务(多数人可能只订阅其中一两项),于是Roku遥控器上总会有一两个毫无用处的按钮(这些按钮无法重新编程)。
值得庆幸的是,其他主流流媒体设备厂商的遥控器没有这种快捷按钮……不过其他厂商其实早已采用类似设计(苹果电视(Apple TV)配的Siri遥控器暂未加入这个设计)。
电视遥控器的快捷按钮并非新鲜事物,但谷歌正在升级这场博弈——据相关报道,该公司要求第三方制造的谷歌电视(Google TV)设备加入“免费电视”按钮。沃尔玛销售的Onn谷歌电视4K Pro遥控器就是典型例子:一个醒目的蓝色“免费电视”按钮占据遥控器中央位置。按下它会跳转到谷歌的“Freeplay”直播频道精选页面,或在未开放Freeplay服务的地区转至同类直播节目指南。
虽然目前仅有少数谷歌电视设备配备此按钮,但消息透露,谷歌现已强制要求合作厂商在后续产品遥控器上加入“免费电视”或“直播电视”按钮(具体按钮规格尚未公布,包括尺寸与颜色)。
热衷FAST(免费广告支持电视)频道的用户会觉得这个按钮很实用。反之,用户就要时刻注意别误触那个显眼的蓝色按钮。值得注意的是,与常规电视快捷按钮不同,谷歌的免费电视按钮支持重新编程——虽然需要借助第三方应用实现。
真正令人困扰的是,电视和流媒体设备制造商正在遥控器上堆砌越来越多的快捷按钮。这种行为本质上更偏向创收而非服务用户(谷歌解释该按钮“能通过快捷操作提供一致的用户体验”)。流媒体服务商需要向Roku、亚马逊和谷歌支付费用才能获得遥控器黄金按钮位,而谷歌的新按钮显然意在为其FAST频道引流,从而提升广告收益。
对多数用户而言,这些快捷按钮非但不便利,反而像电视屏保广告和自动播放视频广告一样惹人厌。与之形成鲜明对比的是罗技(Logitech)曾推出的Harmony万能遥控器系列,用户可随心定制所有按键。遗憾的是该产品线数年前就已停产,近期罗技甚至终止了对最老款Harmony机型的支持。
可以预见,这些流媒体遥控器快捷按钮已成集体痛点,而我们未来恐怕会看到更多类似设计。