由科斯拉风投(Khosla Ventures)支持的AI会议笔记应用Fireflies.ai于周三发布了一套针对特定领域的“迷你应用”,可自动从会议记录中提取关键信息。

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随着自动语音识别模型和生成式AI技术的普及,OtterRead AICirclebackKrispGranola等会议智能初创企业均实现了显著增长。据联合创始人兼首席执行官克里希·拉米内尼(Krish Ramineni)透露,Fireflies用户规模已扩大8倍并实现盈利。

为进一步推动发展,该公司将在其平台上发布200余款面向不同岗位和使用场景的迷你应用,涵盖销售、市场营销、招聘、运营管理、客户支持及客户成功等领域。例如:BANT销售应用可为销售团队提取预算和时间表等关键信息;客服绩效反馈生成器能分析客服人员表现并提供指导建议;产品发布规划应用则可制定产品上市策略。

传统方式需要用户手动输入提示词才能从Circleback等工具获取会议见解,而Fireflies迷你应用则通过消除提示环节简化了这一流程。“会议后从对话中提取见解往往耗时良久,”拉米内尼向TechCrunch表示,“这些应用旨在缩短这一过程。会议结束后,Fireflies能立即触发相关行动,从而提升工作效率。”

通过集成SalesforceHubSpotAsanaJiraBambooHRGreenhouseSlackMicrosoft Teams等平台,用户还可选择将迷你应用生成的内容推送至其他系统。例如会议主持人可设置会议结束后自动通过Slack向主管发送会议摘要。

Fireflies表示用户既可针对单次会议部署这些应用,也能创建个性化应用以获得定制化输出。公司透露未来还将支持用户群组内的应用共享。

迷你应用外,Fireflies正通过推出会议简报功能(包含参会者及机构背景信息)来提升会议认知效率。拉米内尼透露,公司还在测试让用户“数字分身”参会并应答基础查询的功能,类似Zoom等应用已测试过的实施方案。


文章标签: #AI笔记 #会议工具 #智能办公 #销售管理 #客服优化

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