Artisan创始人兼CEO贾斯珀·卡迈克尔-杰克(Jaspar Carmichael-Jack)近期完成由Glade Brook Capital领投的1.8亿元人民币(约合2500万美元)A轮融资,Y Combinator、Day One Ventures等机构参与跟投。这家成立仅23个月的AI销售代理公司,继去年9月创下1200万美元种子轮融资纪录后,再次获得资本市场的强力背书。
作为AI销售开发代表(AI SDR)领域的先行者,Artisan凭借“停止雇佣人类”营销策略引发行业震动。该活动不仅带来海量媒体报道,甚至招致极端反对者的死亡威胁。公司今年愚人节曾戏谑发布CEO“辞职”声明,宣布由“AI CEO”接管运营,实则借此强调人机协同理念。“技术革新应当使人类劳动增值,而非取代。”卡迈克尔-杰克重申其核心主张。目前团队规模扩展至35人,新加盟的CTO李明(Ming Li)曾任职Deel、Rippling等知名企业,将主导技术攻坚。
行业阵痛与突破
初创阶段的Artisan曾面临行业共性难题:客户流失与产品缺陷。早期版本的AI销售邮件模板存在严重幻觉问题,卡迈克尔-杰克坦言“回看YC时期的邮件内容令人尴尬”。通过与Anthropic深度合作,其旗舰产品Ava现已将幻觉率控制在万分之一以下。通过结构化信息输入与精准提示词设计,系统能够准确解析客户需求。目前该产品服务250家企业客户,创造超3200万元年经常性收入。
边界与进化
历经市场洗礼,Artisan建立起清晰的客户筛选机制,明确拒绝离岸开发机构等不适用领域。公司创新推出含中止条款的弹性合约,并与Paid.ai合作试行“按效果付费”模式——该平台由Outreach联合创始人曼尼·梅迪纳(Manny Medina)创建,确保服务方与客户利益深度绑定。“唯有创造真实价值,才配获得收益。”卡迈克尔-杰克如此诠释商业逻辑。
研发方面,Artisan正推进两款新产品:处理入站咨询的Aaron与会议管理助手Aria,预计2025年底投入商用。通过整合社交媒体动态、融资数据等多维度信息,AI销售系统正逐步复刻人类销售代表的洞察力,在客户画像精准度方面取得突破性进展。