若您持续关注游戏PC硬件动态，想必已注意到AMD最新X3D系列处理器虽然性能强劲，但故障率却居高不下，特别是在某些特定主板平台上。AMD首次发布的官方声明将问题归咎于内存兼容性，但这个解释的真实性仍存疑，对于部分遇到问题的用户而言更是难以信服。
针对新硬件故障的预警，笔者向来主张保持谨慎态度。任何大规模量产的硬件产品都难免存在瑕疵，特别是像面向游戏PC的专用CPU这类产品，Reddit等社交平台上常常会出现夸大问题的声浪。但根据观察者统计，目前已经收集到超过100例9800X3D及AM5系列芯片的故障案例，其中华擎（ASRock）主板用户占据明显比例——这种情况显然存在异常。
AMD向PCGamer提供的声明中将问题指向内存时序：“经过联合调查，AMD与华擎确认早期BIOS版本存在内存兼容性问题，最新版BIOS已经修复该缺陷。”这份表态与华擎此前发布的声明内容基本一致。
这份充满官方话术的声明建议遇到问题的用户联系客服，但用户很可能需要经历繁琐的故障排查流程才能申请售后。值得注意的是，PCGamer指出多数故障芯片存在明显的电气烧毁痕迹，这已经超出内存时序问题的表征范围，且这些处理器此前都能正常通过开机自检（POST），甚至稳定运行过数天乃至数周时间。
虽然我不是电气工程专家，但我和许多业内人士都持有相同疑问：内存时序问题通常会导致系统无法通过开机自检，而不应该造成硬件物理损伤。
值得庆幸的是，当前持有9800X3D、9900X3D或9950X3D处理器的用户仍在保修期内，可以相对放心地申请更换服务。但如果是为锐龙（Ryzen）7000系列购置的早期AM5主板用户，可能需要面对不同的售后处理情况。
