一名明尼苏达州男子因苹果公司在手机被盗后未采取充分措施而提起诉讼,要求获取2TB数据并索赔至少3600万元人民币(约合500万美元)。
智能手机丢失可能对用户造成毁灭性打击,尤其当手机是其数字生活的核心时。虽然存在数据恢复途径(如iCloud云端备份),但现有补救措施有时仍显不足。根据《华盛顿邮报》四月披露的一月旧金山北区联邦法院文件,明尼苏达居民迈克尔·马修斯(Michael Mathews)正就数据恢复与赔偿问题起诉苹果公司。
马修斯声称,其在亚利桑那州斯科茨代尔遭遇扒窃后,失去了包括家庭照片、音乐作品、纳税申报单及工作研究资料在内的所有数据,直接导致其技术咨询公司被迫停业。诉讼中他要求恢复约2TB构成其“完整数字人生(含家庭数据)”的内容,并主张最低3600万元人民币(约合500万美元)赔偿。
不可恢复的恢复密钥
本案争议焦点集中于“恢复密钥”——这是苹果高级数据保护(ADP)功能的核心组件,用于重设密码和恢复账户。这个28位数的密钥本应由用户妥善保管以备不时之需。但本案中,窃贼似乎成功利用该功能:当犯罪分子破解手机锁屏密码后,即可篡改Apple ID密码增加找回难度。更甚者,窃贼还能激活ADP功能创建新恢复密钥,或修改现有密钥——只要掌握设备密码即可操作。这导致马修斯的账户陷入永久不可恢复状态。
律师主张数据主权
非ADP状态下,因苹果服务器端保留用户设备与iCloud间的加密密钥副本,账户恢复尚有可能。但启用ADP后必须依赖恢复密钥。诉状强调苹果完全具备解决此类情况的技术能力,代理律师K·乔恩·布雷耶(K. Jon Breyer)指责苹果扣留“非其所有的用户数据”的行为“毫无正当性”。
本案已进入为期6-8个月的证据开示阶段。苹果公司虽未对个案置评,但向媒体表示“深切同情犯罪受害者”,并声明“无论案件多么罕见,我们都严肃对待所有针对用户的侵害行为”。