Shopify（Shopify）首席执行官托比亚斯·吕特克（Tobias Lütke）于三月底发布内部备忘录，明确指出：“对人工智能的条件反射式运用已成为Shopify的基本要求”。数日后，他更将全文公开发布在X平台（原推特），坦言“反正都会被泄露，不如由我亲自公开”。
备忘录提出六项核心要求：全体员工必须运用人工智能；所有项目在原型阶段必须整合AI技术；AI使用情况将纳入绩效考核与同事互评；每位员工需分享AI实践心得；团队招聘前须优先验证AI能否胜任该岗位——这项规定甚至适用于高管团队及吕特克本人。
吕特克强调：“熟练运用AI是需要通过大量实践来掌握的技能”。此前公司虽鼓励尝试AI工具，但认为建议性倡导力度不足，因此决定将其升级为正式制度。他将AI视为10倍生产力放大器，当与“能突破常规思维极限的员工”结合时，理论上可实现百倍效能产出。
“我们的使命是探索AI普及时代下的创业新范式。要实现这个目标，我需要全体成员的共同努力。”吕特克补充道，“成功的关键在于凝聚全员的专业技能与进取精神，通过AI赋能，最终为商户创造价值。”
这位电商巨头掌舵人指出，公司年增长率维持在20%-40%区间，员工每年也“必须保持同等幅度的自我提升才能胜任岗位”。他表示在AI工具支持下，这种增长目标已不再激进，事实上顶尖人才正渴望这样的发展环境。
值得关注的是，备忘录中关于“必须证明AI无法胜任才允许招聘”的规定引发行业热议。尽管合理评估AI适用性至关重要，但硬性要求可能对团队士气造成影响。当前众多企业正全力押注AI技术，尤其在投入数千万乃至数亿美元之后，如何平衡工具效率与人性化管理，仍是值得深思的课题。
