英国上诉法院驳回了苹果公司要求驳回一项价值10亿美元的诉讼请求。这场诉讼的焦点是苹果被指控降低配备化学老化电池的iPhone 6及其他型号手机的性能。消费者权益活动家贾斯汀·古特曼(Justin Gutmann)于2022年通过英国的集体诉讼(类似于美国的集体诉讼)提起此案。古特曼的法律团队向《苹果内幕》发表声明称,苹果试图通过上诉驳回此案的尝试已经失败。
声明指出:“英国上诉法院已批准了所谓的‘电池门’诉讼——这是一起代表数百万英国用户提起的集体诉讼,指控苹果故意‘限制’iPhone电池性能。”苹果此前试图驳回这一价值8.53亿英镑(约合11亿美元)的索赔,但未能成功,如今将不得不在法庭上为自己辩护。
古特曼声称,苹果公司应该告知大约2400万用户,他们的iPhone手机将被“限制”性能。涉案的型号包括:iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 7和iPhone 7 Plus。根据古特曼的诉状,苹果公司故意隐瞒了其会限制这些设备性能的事实。因此,诉讼声称用户遇到了诸多问题,包括应用程序启动速度变慢、扬声器音量降低,甚至摄像头闪光灯被禁用。
诉讼的核心问题是,用户为了恢复设备性能,要么升级到新款iPhone,要么支付苹果公司费用更换电池。尽管苹果尚未对上诉法院的裁决发表评论,但它此前已就所谓的“限制性能”行为道歉。然而,苹果限制性能的初衷是延长iPhone电池的使用寿命,特别是防止化学老化电池因无法维持足够电压而意外关机。
在2017年道歉之后,苹果公司将英国iPhone电池更换的价格从65英镑降至25英镑,直至2018年12月底。在美国,电池更换价格也从49至69美元不等降至29美元。
目前尚未确定审判日期。然而,古特曼的代表,包括查尔斯·林顿律师事务所、蒙克顿律师事务所和伯克利研究集团,已经为索赔人制定了下一步计划。符合资格标准的英国居民——例如拥有受影响iPhone型号——无需采取任何行动。他们将自动被纳入诉讼,但同时也会失去单独对苹果提起诉讼的权利。
如果符合资格的英国居民希望退出诉讼,他们可以在2025年6月7日之前提出申请。同样,目前居住在英国境外的符合资格的索赔人也可以在该日期之前选择加入。更多细节,包括如何选择加入或退出,可在iPhone索赔网站上查看。
英国的这起案件并非唯一涉及苹果“电池门”问题的诉讼。2020年,苹果同意支付5亿美元以结束美国的一起集体诉讼,但直到2024年才向受影响的客户发放支票。