企业内部存储着海量的数据和信息，这些资料对于员工完成工作任务以及解答潜在客户的问题至关重要。然而，找到真正有用的信息却并非易事。
Onyx公司希望通过其内部企业搜索工具来解决这一难题。在这一热门领域，已经有不少知名竞争对手，比如Glean——它已经获得了6亿美元的风险投资——正在争夺市场份额。不过，总部位于旧金山的Onyx却凭借其独特的开源策略脱颖而出。
Onyx的工具非常易于部署，企业可以在大约30分钟内完成安装，并且能够连接超过40种内部数据源，包括Salesforce、GitHub和Google Drive等。企业用户还可以根据需求付费升级，获取更高层级的安全登录和加密功能。
Onyx的联合创始人兼联合首席执行官克里斯·韦弗（Chris Weaver）表示，他和另一位联合创始人兼联合首席执行官俞洪勋（Yuhong Sun）最初创立这家公司，是为了解决他们在工程岗位上遇到的难题。韦弗说：“我们大概知道资料在哪里，但找起来还是很费劲，尤其是新员工，根本找不到任何东西。我们觉得一定有更好的方法。”
事实上，Onyx并非韦弗和俞洪勋的首次创业尝试。他们最初开发了一款为Twitch主播提供实时数据追踪的应用，但随着Twitch停止嵌入式直播流，这款产品也失去了用武之地。之后，他们又尝试创建一个帮助用户比较专业键盘的网站，但同样未能成功。
然而，凭借俞洪勋在机器学习领域的深厚背景以及人工智能技术的快速发展，Onyx——最初名为Danswer，寓意“深度回答”——终于找到了突破点。2023年，他们发布了最初的开源项目，并迅速获得了市场的强烈反响和积极反馈。
“Ramp是最早找到我们的团队之一，”俞洪勋回忆说，“当时我们没有任何收费方式，也没有支持计划或付费功能。对我们来说，人们竟然愿意为我们的免费项目付费，这让我们意识到，也许我们真的有机会将其发展成一门生意。”
如今，Onyx已经与包括Netflix、Ramp和泰雷兹集团在内的数十家企业达成合作。韦弗和俞洪勋将公司的成功主要归功于开源策略。开源不仅让企业能够自由尝试，还避免了冗长的企业销售周期。
“开源是这种解决方案在全球范围内实现规模化并获得发展势头的唯一途径，”韦弗说。
尽管对开源作为内部搜索的制胜策略充满信心，但Onyx所处的市场依然竞争激烈。除了像Glean这样的初创公司外，一些企业也在自行开发内部解决方案，比如金融科技公司Klarna，它开发了一款名为Kiki的内部搜索和聊天机器人工具。
不过，Onyx并未退缩。韦弗表示，从零开始构建内部搜索工具难度极大，而Onyx正是希望成为那些想要打造自己内部搜索产品公司的基础工具。数据也证明了这一点。
“我们看到使用量呈爆炸式增长，”俞洪勋说，“我们曾在一周内达到超过16万条消息的峰值。我们希望借助这种自然增长，未来能让全球所有团队都用上Onyx。”
最近，Onyx还完成了1000万美元的种子轮融资，由Khosla Ventures和First Round Capital联合领投，Y Combinator和天使投资人参与其中。投资方包括Coinbase和Pinterest前董事会成员高库尔·拉贾拉姆（Gokul Rajaram）、Dropbox联合创始人阿拉什·费多西（Arash Ferdowsi）以及Datadog前首席产品官阿米特·阿加瓦尔（Amit Agarwal）。
Onyx计划利用这笔资金招聘更多员工，并开发更多高级功能，以进一步提升用户体验和市场竞争力。
