人工智能音频初创公司克里斯普（Krisp）宣布推出一项创新功能，通过AI技术实现通话过程中英语口音的实时转换。目前该功能率先支持将印度英语口音转化为美式英语，在转换过程中完整保留用户原有音色，仅通过调整发音特征实现语音适配。经过企业级场景验证后，测试版功能已正式登陆克里斯普桌面端应用程序，用户可在通话前或通话中随时启用。
公司联合创始人阿尔托·米纳西安（Arto Minasyan）分享研发初衷时表示：“虽然我的英语足够流利，但很多人仍难以理解我的口音。我们认为口音转换能有效提升沟通效率，经过两年研发终于进入测试阶段。”实测显示转换后的语音偶有不自然现象，存在吞字情况，公司回应称这是测试版局限性，后续将通过模型迭代持续优化。
企业测试数据显示，使用该功能后销售转化率提升26.1%，平均订单金额增长14.8%。克里斯普选择优先开发印度口音转换，源于印度裔人才在STEM领域的重要占比。未来计划将支持菲律宾口音等更多语音类型，类似GV投资的萨纳斯（Sanas）等初创公司已在呼叫中心领域实现同类技术应用。
技术团队透露，其AI模型基于数千个涵盖不同口音和方言的语音样本训练而成，并合规使用了会议助手产品的用户授权数据。米纳西安特别指出，该技术无需用户预先进行声纹训练，可直接实时构建说话者的语音特征。
这家2021年完成融资的初创企业计划年内推出支持线下会议的移动端应用，同时正在开发新的Chrome扩展程序以深度适配谷歌会议（Google Meet）服务。
