长期关注苹果的评论员约翰·格鲁伯(John Gruber)对苹果在发布“Apple Intelligence”时的谎言发起了异乎寻常的猛烈抨击。他的论点与结论精准无误。

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多年来,约翰·格鲁伯一直主持着“The Talk Show”节目,这是与苹果高管如克雷格·费德里吉(Craig Federighi)在WWDC后的深入对话。他还广泛撰写了关于苹果的文章,最近几个月对Siri的批评越来越强烈——苹果内部的其他人士,包括AppleInsider,也是如此。但现在,他更进一步,批评了他所谓的人工智能(AI)闹剧。

“这次闹剧的症结不在于苹果在AI领域的迟到,”他写道,“而在于苹果编造了一个不真实的故事,公司内部某些人肯定明白这一点,但他们还是基于此制定了计划。”

“在我从事这行的二十年里,我从未因错过一个故事而对自己如此愤怒,就像我对苹果周五的声明一样,即‘更个性化的Siri’功能,原本计划在WWDC之前推出,现在却推迟到‘明年’,”他继续道,“我应该去检查一下我的头脑。”

格鲁伯的论点是,他和其他人不应该相信苹果在2024年WWDC上发布的“Apple Intelligence”承诺。“我感到羞愧和抱歉,我没有从一开始就看清这本来是应该非常明显的事情,”他说。

尽管苹果对“Apple Intelligence”可能“过度承诺(如果不是直接撒谎的话)”,但公司只能展示格鲁伯所说的“更琐碎的功能”。那些功能包括写作工具和图像游乐场,而更实质性的东西只是被谈论,却从未以任何粗略的形式展示出来。

格鲁伯称这些更实质性的功能为“雾件”(vaporware),而苹果展示的更个性化的Siri不过是一个概念视频。AppleInsider在苹果发布推广Genmoji广告时也指出了同样的问题,但使用的图像似乎无法通过该功能生成。

“谁说‘当然,我们承诺这个’,然后又说‘当然,我们宣传它’?谁又说‘你疯了吗,这还没准备好,这不起作用,我们现在不能推广它?’”格鲁伯继续道,“最重要的是,是谁决定了听谁的话?大概就是蒂姆·库克(Tim Cook)吧。”

在文章中,格鲁伯将蒂姆·库克和“Apple Intelligence”的情况与史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)和MobileMe,以及后来的iCloud进行了对比。据报道,乔布斯曾对MobileMe的糟糕表现感到震怒,而格鲁伯认为库克对“Apple Intelligence”也应是同样态度。

乔布斯在2008年的一部分怒火导致他更换了负责该项目的管理层。他还指出,一位知名的苹果记者因为这次失败转而反对公司。

“我们的朋友沃尔特·莫斯伯格(Walt Mossberg)不再写好话来称赞我们了,”乔布斯说。

大约17年后,库克可能也在指出,格鲁伯现在正在写关于苹果的负面评论。至于更换管理层,苹果已经将“修复者”金·沃拉斯(Kim Vorrath)调来监督“Apple Intelligence”和Siri。

AppleInsider也已经探讨了用户在当前AI竞赛中的失利。尽管如此,大家仍假设苹果会兑现承诺,相信“Apple Intelligence”将会带来巨大的功能。只是它们何时到来,现在还是个未知数。

格鲁伯认为,尽管有种种说法称苹果在AI领域落后于行业,但每个人都对“Apple Intelligence”给予了太多的信任——仅仅因为它是来自苹果的产品。

由于泄密和复杂的制造过程,苹果已经无法再像以前那样突然发布设备并宣布“今日上市”。但公司仍然以不宣布产品直到它们准备好而闻名。

苹果在演示中仍会说“今日上市”,但这只适用于测试版发布。只是也许这种声誉不再名副其实。苹果现在会提前透露一些设备,从Mac Pro到最终失败的AirPower充电垫,尽管这些仍然较少见。

“Apple Intelligence”也不是苹果第一款提前宣布但随后错过发布期限的软件。但如果新CarPlay的长期延迟令人尴尬,那也是可以理解的,因为这涉及到苹果与数十家汽车制造商的合作。

相比之下,除了与OpenAI和最终的谷歌(Google)的合作外,“Apple Intelligence”是苹果的独自责任。

这并不意味着工作变得容易,即使它确实使得工作更容易一些。苹果只能按照自己的时间表,使用自己的资源。

在所有剩下的“Apple Intelligence”功能中,创建一个个性化的Siri,同时保护用户隐私,是一个极为复杂的软件工程问题。

然而,尽管这意味着延迟几乎是必然的,但苹果作为一个整体应该每天知道自己在做什么,以及项目的进展情况。

因此,没有人能单独为苹果推广不存在的“Apple Intelligence”功能广告负责。

同样,也没有人单独为苹果选择将“Apple Intelligence”作为iPhone 16系列发布的核心负责任。在数月努力后,苹果仍将其作为iPhone 16e发布的中心,也没有人能单独为此负责。

然而,责任必须有人承担。毕竟,公司是有CEO的。


文章标签: #苹果 #AI #质疑 #宣传 #管理

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