人们对惠普（HP）打印机怨声载道。等等，或许更准确的说法应该是：消费者对所有打印机都常年心怀不满，但惠普打印机在过去几年里尤其令人恼火。此前针对惠普强制用户使用高价原装墨水的集体诉讼案迎来新进展，但判决结果恐怕远低于用户预期。
加州联邦法官上周为这场持续四年多的诉讼画上句号——惠普既未承认过错，也未对受软件更新影响的绝大多数用户作出赔偿。这项被原告方称为“恶意软件”的系统更新，最终仅让三位发起诉讼的原告各获得5000美元（约合3.6万元人民币）赔偿。根据法院裁决，用户可自主选择在21款激光打印机型号上卸载问题更新，科技媒体Ars Technica已公布完整机型清单。
值得注意的是，2016年前生产的机型也在覆盖范围内……不过这些近十年前的老机型现存数量已寥寥无几。惠普目前已开始向消费者发出警示，声明其新型号打印机搭载的“动态安全”功能会拦截未采用惠普专有验证系统的墨盒。虽然表面上放弃了将“打印服务订阅化”的激进策略，但该公司仍在通过技术手段维持其高价墨水系统的垄断地位。
作为消费者权益倡导者，同时也作为偶尔需要打印文件的普通用户，我的建议始终未变：购买最廉价的白牌兄弟（Brother）黑白激光打印机，将彩色打印需求交给专业服务商。这类打印机不仅运行可靠，其单个碳粉盒不仅续航持久，耗尽后还可兼容第三方填充墨粉，有效规避原装耗材的溢价陷阱。
